Importante: cobrança é uma forma de se cobrar determinada renda, a fim de se obter um valor correspondente ao recebimento de uma dívida.
Veja aqui o caminho para realizar esta ação:
Financeiro> Cobrança> Cobrança Direta
Nessa tela de cobrança direta é possível realizar vários filtros, basta escolher filtro desejado e clicar no botão de pesquisar, após será exibido listagem de alunos inadimplentes.
Ao selecionar um ou mais alunos vai habilitar os botões: " Registro contato, enviar SMS, enviar Email, conversar whatsapp".
Registrar Contato - é utilizado para registrar os contatos enviados para os alunos. Esses registros serão visualizados na tela de Registro Financeiro, aba contato.
Enviar SMS - utilizado para fazer envio de mensagem via SMS (possuem controle de acesso, e caso não tenha essa liberação entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento e suporte).
Enviar Email - utilizado para fazer envio de mensagem via Email.
Conversar Whatsapp - utilizado para fazer envio de mensagem via whats.
Ao clicar nos botões de SMS e Email aparecerá uma tela conforme demostrada abaixo, onde deverá informar o tipo de contato e realizar a inclusão da msg a ser enviada.
De acordo com as dicas citadas acima, que tal realizarmos um Envio?
Vamos lá...
Para realizar um envio na tela cobrança direta, é necessário seguir as sinalizações abaixo:
Utilize os filtros desejado;
Clique no botão pesquisar;
Selecione os registros desejados, lembrando que poderá escolher mais de um registro, ou seja, se clicar na primeira flag (vide item 3 da imagem) todos os serão selecionados;
Após clique em um dos botões: "Registro de Contato, envio de Sms ou Enviar Email".
Informe o "tipo contato e insira o texto da mensagem" e clicar em Ok;
Em seguida, será exibida uma telinha com duas opções:
· Enviar apenas para os 25 marcados nessa tela.
· Enviar para todos os 43 registros encontrados.
Essas opções serão utilizadas para que o usuário possa escolher se vai enviar todos os registros de todas as páginas ou apenas da página que ele está visualizando.
7. Ao marcar um das opções citadas acima, basta clicar em "Confirmar" que o envio será realizado.
Ao clicar no botão "conversar whatsapp", vai a abrir uma janela no navegador que permitirá conversar pelo whatsapp.
Ponto de atenção: esse botão so será habilitado ao selecionar 1 registro, pois o envio de mensagem via whatsapp é individual.
Informações Adicionais:
Também é possível realizar cobrança individual por aluno, para mais informações clique aqui.
No menu Relatório, pasta de Cobrança está disponível o relatório "Contato Matrícula" que será utilizado para listar as informações dos envios realizados.
Ponto de Atenção: Essa tela de cobrança tem controle de acesso, caso queira liberação para determinado perfil, entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento e suporte.
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