Esse treinamento tem como objetivo ensinar como realizar a cobrança de documentos que não foram entregue na matrícula, encaminhado um E-mail para o aluno. Mas antes de demonstrar como é realizado esse cadastros, veja abaixo alguns pontos importantes que envolvem esse processo:
Configuração Documentos da Matrícula - No momento da matrícula do aluno, será exibido uma lista de documentos obrigatórios necessários para realização da matrícula que são configurado na tela de Modalidade, clique aqui e sabia mais.
Relatórios - Alunos com Documentos Pendentes - nesse relatório será exibido a a listagem dos alunos e respectivos documentos que estão pendentes, podendo ser extraído nas opções pdf e Excel para fazer outras operações de cobrança.
Relatório - Dados Cadastrais - caso queira validar o e-mail que está cadastrado para alunos no sistema, poderá ser utilizado esse relatório.
Acho que já podemos iniciar a cobrança dos documentos!
Cobrança Documentos
Deverá preencher os campos Modalidade, Curso e depois marcar os documentos que deseja realizar a cobrança.
Após basta clicar na opção Filtrar que será exibido todos os alunos que ainda constam pendentes da entrega do documento.
Antes de encaminhar o e-mail para os alunos, caso queira poderá registar um acompanhamento da cobrança deve preencher o campo Acomp.
O registro incluído no campo Acomp. será exibido na tela inicial Registro Acadêmico um alerta ativado e na aba observações fica o registro do envio do E-mail de solicitação de documento.
Enviando e-mail de Cobrança de Documento
Como os documentos ja foram marcados, deve selecionar a opção E-mail e depois clicar no botão Enviar E-mails para ser enviado o e-mail de cobrança do documentos que consta pendente para aluno.
Segue exemplo modelo e-mail que aluno irá receber
Prontinho, os e-mails de cobrança foram enviados!
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