Alle Kollektionen
Häufige Fragen
Onboarding-Status im Visibilitätscenter
Onboarding-Status im Visibilitätscenter

Überblick über Onboarding-Status im Visibilitätscenter

C
Verfasst von Camilla Grundahl Kjeldsen
Vor über einer Woche aktualisiert

Wie finde ich das Visibility Control Center?

In der Visibility Hub UI finden Sie auf der linken Seite ein Panel mit Symbolen. Klicken Sie auf die Weltkugel, um das Visibility Control Center aufzurufen.

Das Onboarding-Statusfeld zeigt die Bereitschaft einer Spedition, Ihnen Echtzeitsichtbarkeit zu bieten, oder den Status auf dem Weg zur Verbindung von Fahrzeugen.

Der unterschiedlichen Status zeigen Folgendes an:

  • Eingeladen - eine Spedition wurde eingeladen, Ihrem Speditionsnetz in Visibility beizutreten. Dem Nutzer wird empfohlen, sich nach einer angemessenen Zeit mit der Spedition in Verbindung zu setzen, um herauszufinden, warum die Einladung noch nicht angenommen wurde. Nutzer können die Einladung erneut an die Spedition senden, damit diese mit dem Onboarding-Prozess beginnen kann.

  • Registriert - Die Spedition hat die Registrierung in Transporeon abgeschlossen, ist aber noch nicht mit Visibility verbunden. An dieser Stelle wird dem Nutzer empfohlen, die Spedition aufzufordern, von der Transporeon-Hauptseite aus auf Visibility zuzugreifen, um das Onboarding abzuschließen.

  • Im Gange - Die Spedition ist mit Visibility verbunden, aber die Verbindung zu einer Visibility-Quelle ist noch in Bearbeitung. Wenn sich der Status nach einigen Tagen nicht ändert, sollte der Nutzer die Spedition kontaktieren, um festzustellen, ob es Probleme gibt.

  • Bereit für Tracking - Die Spedition ist mit der Visibility-Quelle verbunden und bereit für Echtzeitsichtbarkeit.

  • Verbunden - Die Spedition ist mit der Visibility-Quelle verbunden und bietet seinen Kunden über Visibility Echtzeitsichtbarkeit.

  • Geht nicht voran - Das Onboarding einer Spedition läuft nicht wie erwartet. Es fehlen Angaben, um die Integration abzuschließen. Der Grund für das Blockieren des Onboardings, findet sich in den Seitenleistendetails der Spedition. An dieser Stelle wird dem Nutzer empfohlen, sich an die Spedition zu wenden, um die fehlenden Informationen an Visibility zu übermitteln. In den meisten Fällen führt das direkte Ansprechen der Spedition am schnellsten zum Ziel.

Hat dies Ihre Frage beantwortet?