Este artículo te ayudará a evitar los errores más comunes al conectar tu flota.
Hemos preparado 3 consejos sobre problemas que nuestros usuarios enfrentan a menudo:
1. Elije el nombre correcto de tu proveedor de GPS
Algunos proveedores tienen muchas entidades. Asegúrete de haber seleccionado la integración correcta. Aquí hay un ejemplo: Cartrack tiene varias entidades en muchos países (ver captura de pantalla abajo)
2. Cumplimiento de todos los requisitos establecidos en las instrucciones.
Lee atentamente las instrucciones (en el lado derecho de la pantalla).
No ingreses tu nombre de usuario/contraseña privados donde no se requiera.
A menudo, pedimos que te comuniques con tu proveedor (mira la captura de pantalla a continuación) y SOLICITES UN NUEVO NOMBRE DE USUARIO/CONTRASEÑA. Una plantilla ya está preparada en las instrucciones.
3. Cuidado con los espacios al copiar/pegar
A veces le parece al cliente que el nombre de usuario/contraseña no funcionó, a pesar de que la ingresó de forma correcta.
Descubrimos que la razón principal de eso fue copiar la contraseña con el espacio vacío al principio o al final del texto.
Mira el ejemplo:
