Dans le paysage logistique actuel, la visibilité en temps réel est une exigence essentielle pour des chaînes d’approvisionnement performantes. Pour fournir à vos clients des données cohérentes et de haute qualité, vous avez besoin d’une stratégie robuste et proactive pour votre Carrier Network.
Qu’est-ce que le Carrier Network ?
Le Carrier Network est l’écosystème numérique de partenaires sur lequel vous vous appuyez pour transporter vos marchandises. Dans le Visibility Network, il agit comme un pont numérique. En onboardant des transporteurs, vous étendez vos capacités de tracking au-delà de votre propre flotte afin que chaque chargement soit visible jusqu’au client final.
Pourquoi onboarder tôt est important
Vos opérations digitales réussissent lorsque les transporteurs sont onboardés bien avant qu’un transport soit planifié ou attribué.
Renforcer la confiance client : les shippers s’attendent à une visibilité dès qu’un chargement est attribué.
Améliorer les KPI : un onboarding anticipé réduit les transports sans données de tracking.
Accélérer le passage à l’échelle : un réseau pré-onboardé vous permet d’absorber plus de volume sans retards techniques.
Répondre aux préoccupations des transporteurs : confidentialité et contrôle
Lors de l’invitation de transporteurs, les questions de confidentialité sont fréquentes. Rassurez-les : ils gardent le contrôle de leurs données.
Tracking basé sur le consentement : le tracking n’est jamais « toujours actif ». Il démarre lorsqu’un véhicule est affecté à un transport spécifique et s’arrête automatiquement après la livraison.
Conformité GDPR : Transporeon applique des règles strictes de traitement des données (DPA) pour protéger la confidentialité des conducteurs et les données sensibles de flotte.
Confidentialité du réseau : votre relation avec le transporteur est privée. Votre liste de transporteurs n’est pas visible pour d’autres transporteurs ou clients.
Le parcours d’onboarding (phases)
Phase 1 : Planifier votre liste de transporteurs
Identifiez les transporteurs qui exécutent la majorité de vos transports sous-traités. Pour obtenir rapidement une forte couverture de visibilité, priorisez vos partenaires à plus fort volume.
Phase 2 : Inviter des transporteurs dans le Visibility Network
Le Visibility Network propose plusieurs manières de développer votre réseau à votre rythme :
Invitations individuelles : idéal pour ajouter de nouveaux partenaires au fur et à mesure.
Import en masse : importez une liste CSV ou Excel de transporteurs pour remplir votre base instantanément, puis choisissez de les inviter tout de suite ou plus tard.
Phase 3 : Suivre le statut d’onboarding et relancer
Savoir où se situe un transporteur dans le processus vous aide à lever les blocages. Utilisez des statuts comme Invited, Visibility source pending ou Onboarded pour prioriser les relances.
Phase 4 : Activer la visibilité temps réel sur les transports
Passez d’un transporteur « connecté » à un transport « tracké ». Une fois le transporteur onboardé, utilisez l’outil License Plate Lookup pour vérifier que les plaques d’immatriculation sont disponibles et prêtes pour le tracking.
Phase 5 : Organiser et passer à l’échelle avec les groupes
À mesure que votre réseau grandit, utilisez les Groups pour organiser les transporteurs par région, client ou lane. Cela vous aide à retrouver et gérer des bases partenaires importantes.
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