Un onboarding réussi de vos partenaires améliore vos performances de visibilité. Ce guide vous montre comment ajouter des transporteurs à votre réseau — individuellement ou via un import Excel — afin de gérer les invitations à votre rythme. Étendez votre portée en connectant vos partenaires transporteurs à la plateforme sans frais pour eux.
Introduction
Pour suivre des transports effectués par des partenaires tiers, les transporteurs doivent rejoindre votre Visibility Network. Cela se fait via un processus d’invitation simple où le transporteur donne son consentement pour que vous puissiez accéder à ses données. Que vos partenaires soient déjà actifs sur la plateforme ou totalement nouveaux sur Transporeon, l’onboarding est conçu pour être fluide dans toutes les régions.
Comme travailler avec des flottes externes est une réalité opérationnelle courante, maintenir un haut niveau de visibilité sur ces transports est essentiel pour la satisfaction client. Transporeon vous permet de suivre ces mouvements externes afin qu’ils apparaissent comme faisant partie de votre propre flotte sur le tableau de bord du client.
Bon à savoir : fournir de la visibilité via notre plateforme est gratuit pour tous les partenaires transporteurs.
Stratégie : inviter par « vagues »
Vous n’avez pas besoin d’inviter toute votre base transporteurs d’un coup. Utilisez Import from Excel pour importer d’abord vos listes internes, puis envoyez des invitations par « vagues » selon la priorité (par exemple vos « Top 20 » transporteurs à plus fort volume).
Option 1 : inviter un transporteur (Email/Link)
Idéal pour ajouter de nouveaux partenaires au fur et à mesure. Note : cette méthode envoie une invitation immédiatement.
Cliquez sur + Invite carrier en haut à droite dans l’onglet Carrier Network.
Dans l’onglet Email/Link, saisissez Company name, Contact person emails et vos Relation identifiers internes.
Choisissez la méthode d’invitation :
Invite via email : le système envoie l’invitation automatiquement.
Generate link : le système crée une URL unique à partager manuellement.
Caption : Choisissez entre un e-mail automatique ou un lien manuel.
Après l’envoi, le transporteur passe au statut Invited.
Option 2 : utiliser « Import from Excel »
Idéal pour migrer votre liste interne et gérer un onboarding à grande échelle.
Cliquez sur + Invite carrier puis sélectionnez l’onglet Import from Excel.
[IMAGE : l’onglet « Import from Excel » dans la fenêtre d’invitation]
Caption : Utilisez cet onglet pour importer la liste et télécharger le modèle Excel requis.
Téléchargez le modèle : utilisez le format standard.
Importez votre fichier : après import, un Group dédié est créé automatiquement.
Invite later : seule méthode permettant d’ajouter des transporteurs sans envoyer d’invitation immédiatement. Ils apparaissent avec le statut
Not invited.
💡 Pro Tip : vous pouvez réimporter un fichier à tout moment. Le système n’ajoute que les partenaires manquants et ne crée pas de doublons.
Gérer les invitations en masse
Une fois les transporteurs dans la liste, vous pouvez envoyer des invitations en masse.
Sélectionnez les lignes à inviter.
Cliquez « Send Invite » : * vous pouvez envoyer des invites initiales à
Not invitedet des renvois àInviteden même temps.Le système utilise le même e-mail standard pour tous.
Préférences CC : choisissez si vous souhaitez être en CC.
Validation : en cas de données manquantes ou invalides, le système indique combien d’invitations peuvent être envoyées. Utilisez Filter pour isoler et corriger.
Gestion au niveau du compte
Les transporteurs sont gérés au niveau Account, pas par groupe.
Mises à jour globales : changements répercutés sur tous les groupes.
History & Last Status : la colonne Last status update indique la date du dernier changement. Invite history fournit l’audit trail.
Liens d’invitation : le lien unique reste disponible dans le side panel tant que l’invitation n’est pas acceptée.
FAQ
Puis-je ajouter un transporteur maintenant et l’inviter plus tard ? Oui, uniquement via Import from Excel.
Que se passe-t-il si j’importe deux fois le même transporteur ? Le système détecte les entrées existantes et ne crée pas de doublon.
Pourquoi certains transporteurs sont marqués « Invalid Data » ? Souvent à cause d’une erreur d’e-mail ou d’un Relation Identifier déjà utilisé.
Si j’invite depuis un groupe, la liste principale est-elle mise à jour ? Oui, la gestion est globale.
Un lien d’invitation peut-il être utilisé pour plusieurs transporteurs ? Non, chaque lien est unique.
Puis-je changer le contact après envoi ? Oui, puis renvoyez via Resend.
Comment savoir si quelqu’un d’autre a invité le transporteur ? Voir Invite history.
Et si l’e-mail n’a pas été reçu ? Vérifier l’adresse ou utiliser Generate link.
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