Cos'è un Company Group
Un Company Group collega più account Visibility appartenenti alla stessa organizzazione, ad esempio un account per ogni filiale o società controllata, consentendo loro di condividere un'unica rete di subappaltatori. Un account è quello principale, di solito l'entità giuridica principale, e gli altri account sono collegati ad esso. Un account può appartenere a un solo Company Group.
Una volta collegati gli account, un subappaltatore che entra nella rete tramite uno qualsiasi di essi compare in tutti. L'organizzazione gestisce le proprie relazioni con i subappaltatori una sola volta, anziché ripetere il lavoro su ogni account.
Attualmente i Company Groups sono disponibili solo per gli account vettore. Vengono configurati dal nostro team di assistenza su richiesta degli amministratori o dei responsabili dell'organizzazione; non possono essere creati in autonomia. Sono diversi dai gruppi di vettori, che servono a organizzare i vettori all'interno di un singolo account.
Cosa viene condiviso e cosa rimane separato
Condiviso tra gli account collegati | Rimane separato su ogni account |
Subappaltatori | Clienti (committenti) |
| Inviti in sospeso |
| Identificativi della relazione (codice di ricerca) |
| Veicoli, integrazioni e utenti |
Gli account collegati non sono subappaltatori gli uni degli altri e non compaiono nella Carrier Network degli altri account del gruppo.
Come funziona un Company Group
Inviti. I subappaltatori vengono invitati da qualsiasi account collegato nel Visibility Control Center, come prima.
Condivisione. Quando un subappaltatore accetta un invito, viene aggiunto a tutti gli account collegati.
Inviti in sospeso. Rimangono sull'account che li ha inviati. Se due account invitano lo stesso subappaltatore, quest'ultimo riceve due email ed entrambi gli inviti rimangono in sospeso finché ciascun account non ritira il proprio. Consigliamo di concordare quale account inviterà i nuovi subappaltatori.
Codici di ricerca. Ogni account mantiene i propri, quindi lo stesso subappaltatore può avere un codice diverso su ciascun account.
Archiviazione. L'archiviazione di un subappaltatore riguarda solo l'account in cui viene archiviato.
Cosa vedono i subappaltatori
Le email di invito e di promemoria mostrano il nome dell'azienda seguito da “(and its associates)”. Non elencano tutti gli account del gruppo.
Nel Visibility Control Center, i subappaltatori vedono gli account collegati come clienti. Possono scegliere di non partecipare.
Prima di richiedere un Company Group
Il collegamento degli account è una decisione dell'organizzazione, non dei singoli utenti. Richiedendo un Company Group, l'organizzazione accetta che:
Le reti di subappaltatori di tutti gli account collegati vengano condivise tra loro.
Ai subappaltatori condivisi si applichi lo stesso consenso alla condivisione dei dati che si applicherebbe se ciascun account li avesse aggiunti direttamente.
La successiva rimozione di un account dal gruppo non annulli quanto già condiviso.
Cosa serve all'assistenza
Gli account da collegare e quale sarà l'account principale, ossia quello a cui vengono collegati gli altri.
La conferma che gli account appartengono alla stessa organizzazione.
Cosa dovrebbe fare l'organizzazione al proprio interno
Comunicare agli utenti di ogni account collegato che il gruppo esiste. Non ricevono una notifica nel prodotto.
Concordare quale account inviterà i nuovi subappaltatori, per evitare inviti duplicati.
Per richiedere un Company Group, contatta l'assistenza.
Modificare o sciogliere un Company Group
Solo gli amministratori o i responsabili dell'organizzazione possono richiedere una modifica. Contatta l'assistenza per aggiungere un account, rimuovere un account o rimuovere un subappaltatore da tutti gli account collegati.
Rimozione di un account. L'account smette di ricevere nuovi subappaltatori dal gruppo e quelli che aggiunge successivamente non vengono più condivisi. I subappaltatori già condivisi rimangono negli account in cui si trovano. Gli utenti dell'account interessato non ricevono una notifica, quindi l'organizzazione dovrebbe informarli.
Rimozione di un subappaltatore. Un subappaltatore rimosso tramite l'assistenza viene rimosso da tutti gli account collegati. Se un solo account deve interrompere la collaborazione con un subappaltatore, informa l'assistenza affinché possa consigliarti.
Scioglimento del gruppo. Un Company Group termina quando viene rimosso l'ultimo collegamento all'account principale. Ogni account mantiene i subappaltatori che già possiede. Non viene eliminato nulla e da quel momento non viene più condiviso nulla.
Limitazioni attuali
Gli utenti non ricevono una notifica nel prodotto quando il loro account viene collegato a un gruppo o rimosso da esso.
Il Visibility Control Center non mostra quali account sono collegati né da quale account proviene originariamente un subappaltatore. L'assistenza può verificare queste informazioni.
Domande frequenti
Chi può richiedere un Company Group?
Solo gli amministratori o i responsabili dell'organizzazione, tramite l'assistenza. I singoli utenti non possono creare un gruppo o aderirvi autonomamente.
Come può l'organizzazione verificare quali account sono collegati?
Contatta l'assistenza. Al momento queste informazioni non sono visibili nel Visibility Control Center.
Perché l'identificativo della relazione (codice di ricerca) di un subappaltatore è diverso su un altro account collegato?
Gli identificativi della relazione sono specifici di ogni account e non vengono copiati. Il codice deve essere impostato su ciascun account.
Perché un subappaltatore risulta in sospeso su un account ma collegato su un altro?
Gli inviti in sospeso rimangono sull'account che li ha inviati. Ritira l'invito da quell'account se il subappaltatore è già collegato.
Perché un subappaltatore che mi aspettavo non compare su un account?
Verifica che il subappaltatore abbia accettato un invito, perché gli inviti in sospeso non vengono condivisi. Se continua a non comparire, contatta l'assistenza indicando i nomi degli account e del subappaltatore.