Come trovare il Centro di controllo visibilità (Visibility Control Center)?
In Transporeon Visibility, trovate un pannello con delle icone sul lato sinistro. Cliccate sull'icona del mappamondo per accedere al Centro di controllo visibilità.
Spiegazione dello stato di onboarding
Il campo dello stato di onboarding mostra se un vettore è pronto a fornire visibilità in tempo reale o indica i suoi progressi nella connessione di una fonte di visibilità.
I diversi stati indicano quanto segue:
Invitato: Il vettore è stato invitato a unirsi alla vostra rete di vettori in Transporeon Visibility. Se il vettore non accetta l'invito entro un periodo di tempo ragionevole, contattatelo per un follow-up. Potete inviare nuovamente l'invito per aiutare il vettore ad avviare il processo di onboarding.
Registrato: Il vettore ha completato la registrazione in Transporeon ma non è ancora connesso a Transporeon Visibility. Chiedete al vettore di accedere a Visibility dalla pagina principale di Transporeon per completare l'onboarding.
Pronto per il tracciamento: Il vettore è connesso a Transporeon Visibility ma non ha ancora collegato una fonte di visibilità. Potrebbe essere ancora in fase di configurazione. Se lo stato resta invariato ad oltranza, fate un follow-up con il vettore. Potete guidarlo ad accedere a Transporeon Visibility e seguire le linee guida per la connessione (disponibili nel menu Aiuto, nella sezione "Inizia", solo per i vettori).
Connesso: Il vettore ha connesso correttamente una fonte di visibilità e ora può fornire visibilità in tempo reale tramite Transporeon Visibility. Per ulteriori connessioni di fonti di visibilità, guidate il vettore ad accedere a Transporeon Visibility e seguire le linee guida per la connessione (disponibili nel menu Aiuto, nella sezione "Inizia", solo per i vettori).
Se avete bisogno di assistenza, il nostro Team di Onboarding dei Vettori (https://support.transporeon.com/carrieronboarding) è a vostra disposizione per fornirvi assistenza.