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ZeKju Driver Chat

Come comunicare con gli autisti utilizzando un qualsiasi servizio di messaggistica noto (ad esempio, WhatsApp, Telegram, Viber).

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Scritto da Daniel Cabezas
Aggiornato oltre 2 anni fa

Rivoluzionate la vostra comunicazione con gli autisti con la ZeKju Chat. Rafforzate la comunicazione con tutti gli autisti dell’azienda e usate la traduzione automatica, che prevede tutte le lingue europee. Parlare con i vostri autisti non è mai stato così facile.

Cos'è la ZeKju Chat?

ZeKju è un'applicazione dedicata alla digitalizzazione della comunicazione nel trasporto su strada.

Invece di dover installare una nuova app, ZeKju sfrutta i popolari servizi di messaggistica (ad esempio, WhatsApp, Telegram, Viber) come interfaccia con gli autisti.

Avrete l'opportunità non solo di monitorare il vostro carico, ma di interagire con gli autisti e di reagire direttamente alle informazioni di monitoraggio (ad esempio, i ritardi).

La configurazione è facile e veloce: l’iscrizione dell'autista richiede meno di 30 secondi. Per l’iscrizione è necessario solo il numero di telefono dell'autista.

Inviare il link via SMS → L'autista accetta l'informativa sulla privacy e seleziona il programma → ZeKju è attivo

Che cosa occorre per usarla?

  1. Uno smartphone con connessione internet e una normale app di messaggistica: Viber, WhatsApp o Telegram.

  2. Un conto Transporeon: può essere creato gratuitamente su richiesta.

Come iniziare ad usare la ZeKju Chat?

La chat è disponibile in un pannello laterale all'interno di Visibility Hub. Può essere aperta tramite l'icona della chat nel pannello superiore o tramite accesso diretto dal Fleet Monitor.

Per impostazione predefinita, tutti gli utenti aziendali di Visibility Hub hanno il diritto di utilizzare la funzionalità di chat e di invitare gli autisti a chattare. Questi diritti possono essere limitati tramite le impostazioni dell’amministratore, se lo si desidera.

L’iscrizione dell'autista è completamente automatizzata. L'utente deve solo fornire il numero di telefono e il nome dell'autista. In questo modo viene inviato un messaggio d'invito al telefono dell'autista e questi viene guidato attraverso un semplice processo di iscrizione senza registrazione.

ZeKju avrà accesso a tutti i miei messaggi?

No, i nostri servizi non avranno accesso ai messaggi che non fanno parte della ZeKju Chat. Gestiamo solo la comunicazione e non "leggiamo" nessun messaggio.

Per ulteriore supporto si prega di contattare sixfoldsupport@zekju.com.

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