Questo articolo ti aiuterà ad evitare gli errori più comuni che potresti incontrare collegando la tua flotta.
Abbiamo preparato 3 suggerimenti ai problemi che i nostri utenti devono spesso affrontare:
1. Scegli il nome corretto del tuo provider GPS
Si prega di tenere presente che alcuni provider hanno molte entità. Assicurati di aver selezionato l'integrazione corretta. Ecco un esempio: Cartrack ha diverse entità (vedi screenshot)
2. Adempimento dei requisiti definiti nelle istruzioni
Si prega di leggere attentamente le istruzioni (a destra).
Non inserire il tuo nome utente/password personali dove non viene richiesto nel testo.
Ti chiediamo principalmente di contattare il tuo provider (vedi screenshot sotto)
e RICHIEDERGLI NUOVI NOME UTENTE/PASSWORD. Puoi trovare un template gia' pronto nelle istruzioni.
3. Fai attenzione agli spazi quando copi/incolli
A volte al cliente sembra che il nome utente/password non siano corretti, sebbene abbia inserito le credenziali giuste.
Abbiamo scoperto che, la causa di questo era il copiare la password con lo spazio vuoto all'inizio o alla fine del testo.
Si prega di controllare l'esempio sotto:
