Zapraszanie i zarządzanie przewoźnikami: jak zbudować sieć Visibility

Skuteczny onboarding partnerów poprawia Twoje wyniki visibility.
Ten przewodnik pokazuje, jak dodawać przewoźników do sieci — pojedynczo lub przez import z Excela — aby zarządzać zaproszeniami we własnym tempie. Rozszerz zasięg, łącząc partnerów przewoźników z platformą bez kosztów po ich stronie.

Aby śledzić transporty realizowane przez partnerów zewnętrznych, przewoźnicy muszą dołączyć do Visibility Network. Odbywa się to poprzez prosty proces zaproszenia, w którym przewoźnik udziela zgody na dostęp do danych. Niezależnie od tego, czy partnerzy są już aktywni na platformie, czy są całkowicie nowi w Transporeon, onboarding został zaprojektowany tak, aby był płynny we wszystkich regionach.

Ponieważ współpraca z flotami zewnętrznymi jest standardem, utrzymanie wysokich standardów visibility dla tych transportów jest kluczowe. Transporeon pozwala śledzić te ruchy w taki sposób, aby wyglądały jak część Twojej floty na dashboardzie klienta.

Warto wiedzieć: dostarczanie visibility przez naszą platformę jest bezpłatne dla wszystkich partnerów przewoźników.

Nie musisz zapraszać całej bazy przewoźników naraz. Użyj Import from Excel, aby najpierw załadować listy wewnętrzne, a następnie wysyłaj zaproszenia „falami” według priorytetu.

Najlepsza, gdy dodajesz nowych partnerów na bieżąco. Uwaga: ta metoda wysyła zaproszenie natychmiast.

Caption: Rozpocznij proces klikając + Invite carrier.

Po wysłaniu przewoźnik przechodzi do statusu Invited.

[IMAGE: zakładka Import from Excel]

💡 Pro Tip: ponowny upload aktualizuje dane i nie tworzy duplikatów.

Czy mogę dodać jednego przewoźnika teraz, ale zaprosić go później? Tak, ale tylko przez Import from Excel. Zakładka „Email/Link” służy do natychmiastowego wysyłania zaproszeń. Jeśli chcesz dodać przewoźnika do listy bez wysyłania powiadomienia, uwzględnij go w pliku Excel.

Co się stanie, jeśli wgram tego samego przewoźnika dwa razy w pliku Excel? System automatycznie wykrywa istniejące wpisy na podstawie identyfikatorów przewoźnika. Zaktualizuje dane, ale nie utworzy duplikatu w sieci.

Dlaczego niektórzy przewoźnicy są oznaczeni jako „Invalid Data”? Zwykle jest to literówka w adresie e-mail albo Relation Identifier przypisany już do innego przewoźnika. Użyj narzędzia Filter, aby odfiltrować te rekordy i poprawić błędy w panelu bocznym.

Jeśli zaproszę przewoźnika z konkretnej grupy, czy aktualizuje to główną listę? Tak. Przewoźnicy są zarządzani na poziomie konta. Niezależnie od tego, czy zapraszasz z głównej listy, czy z grupy, status i historia aktualizują się globalnie.

Jak usunąć przewoźnika z mojej sieci, z którym już nie współpracuję? Możesz usuwać przewoźników tylko wtedy, gdy nie jesteś jeszcze z nimi połączony. Przewoźnik jest uznawany za połączonego, gdy status onboardingu to Registered, Visibility source pending lub Onboarded. Po utworzeniu relacji pozostaje ona na stałe.

Zamiast usuwać, utwórz grupę (np. „Carriers out of scope”) i dodaj tam przewoźnika. Jeśli w przyszłości znów zaczniesz z nim współpracować, możesz po prostu usunąć go z tej grupy.

Dla przewoźników, z którymi nie jesteś jeszcze połączony:

Czy link zaproszenia może być użyty dla różnych przewoźników? Nie. Każdy link jest unikalny dla konkretnego przewoźnika i może zostać użyty tylko raz. Gdy pierwszy odbiorca zaakceptuje zaproszenie, link przestaje być ważny.

Czy mogę zmienić osobę kontaktową po wysłaniu zaproszenia? Tak. Możesz edytować dane kontaktowe w panelu bocznym i następnie użyć Resend, aby wysłać zaproszenie na nowy adres e-mail.

Skąd wiem, czy przewoźnik został zaproszony przez kogoś innego? Sprawdź Invite history w panelu bocznym. Zobaczysz tam, kto wysłał zaproszenie, kiedy oraz na jaki adres e-mail.

Co jeśli przewoźnik twierdzi, że nie otrzymał e-maila? Sprawdź adres e-mail pod kątem literówek. Możesz też użyć opcji Generate link, aby udostępnić ręcznie unikalny URL.