К основному содержимому
Все коллекции
Статусы наладки в Центре контроля отслеживания
Статусы наладки в Центре контроля отслеживания

Обзор статусов наладки в Центре контроля отслеживания

C
Автор: Camilla Grundahl Kjeldsen
Обновлено более 6 мес. назад

Как найти центр управления Visibility?

В пользовательском интерфейсе Visibility Hub вы найдете панель с иконками с левой стороны. Нажмите на глобус, чтобы перейти к Центру управления видимостью.

В поле статуса наладки отображается, готов ли перевозчик предоставить вам информацию о видимости в режиме реального времени или каков статус подключения транспортных средств.

Статус указывает на следующее:

  • Приглашен - Перевозчику было отправлено приглашение присоединиться к вашей сети перевозчиков в Visibility. Пользователю рекомендуется связаться с перевозчиком по истечении разумного срока, чтобы выяснить, почему приглашение до сих пор не принято. Пользователи могут повторно отправить приглашение перевозчику, чтобы перевозчик начал процесс наладки.

  • Аккаунт зарегистрирован - Перевозчик завершил регистрацию в Транспореон, но еще не подключен к Visibility. Здесь пользователю рекомендуется попросить перевозчика получить доступ к Visibility с главной страницы Транспореон, чтобы завершить наладку.

  • В процессе - Перевозчик подключен к Visibility, но все еще находится в процессе подключения источника видимости. Если статус не изменится через пару дней, пользователю следует связаться с перевозчиком, чтобы узнать, нет ли каких-либо проблем.

  • Готов к отслеживанию - Источник видимости подключен, и перевозчик готов предоставить информацию о видимости в режиме реального времени.

  • Подключен - Источник видимости подключен, и перевозчик предоставляет своим клиентам информацию о видимости в режиме реального времени через Visibility.

  • Hаладка приостановлена - Наладка перевозчика происходит не так, как ожидалось, поскольку чего-то не хватает для завершения интеграции. Причину, по которой происходит задержка наладки, можно найти в подробной информации на боковой панели перевозчика. Здесь пользователю рекомендуется связаться с перевозчиком, чтобы передать недостающую информацию в Visibility. В большинстве случаев пояснения перевозчика быстро приносят нужные результаты.

Нашли ответ на свой вопрос?