Окно просмотра информации о перевозке
Для отмененных перевозок в Visibility Hub предусмотрено отдельное окно, где показана не только фактически отслеживаемая перевозка, но также дополнительная фиолетовая линия.
Эта фиолетовая линия обозначает на карте GPS-данные, полученные Visibility Hub от грузового автомобиля, размещенного для этой перевозки. Мы хотим с помощью этой функции упростить поиск и устранение проблем в отмененных перевозках.
В статье ниже будет рассматриваться определенная часть отмененных перевозок, которая относится к неточным GPS-данным о перевозке. В ней будет описано указанное далее.
Предварительные условия успешного отслеживания перевозки.
Определение мест погрузки и разгрузки.
Полезно знать
1. Предварительные условия успешного отслеживания перевозки
Для перевозки размещен номерной знак.
(Узнайте здесь, как разместить.)
Размещенный номерной знак регулярно получает сигналы GPS.
(Узнайте больше об управлении транспортным средством.)
Грузовик въезжает во все места погрузки (разгрузки) для перевозки, поэтому его прибытие можно обнаружить и включить/выключить видимость.
Маршрут перевозки соответствует маршруту размещенного грузовика или, по меньшей мере, все остановки, указанные в маршруте, посещены в любом порядке.
Сообщение об ошибке: путь движения грузовика не соответствует маршруту, относится к точкам 3. и 4., будет подробнее описано ниже.
2. Определение мест погрузки и разгрузки
С каждым местом погрузки и разгрузки связан набор GPS-координат. На основе GPS-сигнала от грузовика интеллектуальный алгоритм Visibility Hub может определить, осуществлен ли въезд в такое место. Это приведет к включению видимости (= начало поездки) или ее отключению (= окончание перевозки).
В реальности, если погрузку или разгрузку грузовика невозможно отследить, могут возникнуть две основные проблемы.
Назначение другого грузовика для перевозки (= грузовик не въезжал в место погрузки/разгрузки).
☝Чтобы выяснить, имела ли место такая ситуация, откройте сведения о перевозке и проверьте, следовал ли грузовик ожидаемому маршруту, и заходит ли фиолетовая линия на все места погрузки и разгрузки.
👩🚒Для предотвращения возникновения такой ситуации в будущем важно, чтобы для перевозок назначались правильные грузовики.
Грузовик не отправил сигнал GPS в месте погрузки/разгрузки.
☝Чтобы выяснить, имела ли место такая ситуация, откройте сведения о перевозке и проверьте, нет ли частей маршрута, которые не покрыты фиолетовой линией (= не было возможности зарегистрировать погрузку или разгрузку).
👩🚒Для предотвращения такой ситуации в будущем сообщите об этой проблеме своему GPS-провайдеру и попросите предоставить файл журнала, доказывающий, что данные GPS были переданы. С этим документом перейдите на сайт https://support.transporeon.com и проведите расследование проблемы.
3. Полезно знать
Мы знаем, что на практике существует множество причин движения грузовых автомобилей не в соответствии с планом перевозки. Мы в Visibility Hub учитываем это, если грузовик въезжает на все места остановки, предусмотренные маршрутом перевозки. Даже если грузовик заезжает на места остановки в другом порядке, перевозка по-прежнему будет отслеживаться.
Но если грузовик слишком далеко отклоняется в пути от любого места остановки, на которое он по плану должен заехать, Visibility Hub отправит уведомление с предупреждением выше для защиты конфиденциальности ваших данных.
Просим обратить внимание на то, что чем лучше Visibility Hub известно, в каком порядке грузовик заезжает на места остановки для погрузки и разгрузки, тем точнее система будет рассчитывать ETA в режиме реального времени. При обнаружении проблем в этом процессе свяжитесь со своим грузоотправителем и вместе обсудите, как можно достичь целей правильных перевозок в системе.