Personvernerklæring - SkandiaEnergi
​
Denne personvernerklæringen forteller hvordan vi behandler dine personopplysninger. Vi behandler personopplysninger om deg når du bruker vår app, nettstedet vårt og/eller er i kontakt med oss. Dette gjelder for eksempel hvis du blir strømkunde eller bruker våre tjenester. Her finner du informasjon om opplysningene vi samler inn, hvorfor vi gjør det og dine rettigheter knyttet til behandlingen av personopplysningene.

En personopplysning er en opplysning eller vurdering som kan knyttes til deg som enkeltperson. Det kan være opplysninger som knyttes direkte til deg som person, slik som navn og personnummer. Det kan også være opplysninger som indirekte identifiserer en person, slik som forbrukshistorikk og bruk av appen. På Datatilsynets sider finner du en mer detaljert beskrivelse om hva personopplysninger er (www.datatilsynet.no/om-personvern/personopplysninger).

Behandlingsansvarlig for personopplysningene vi behandler er administrerende direktør i SkandiaEnergi. Kontaktinformasjon finner du i slutten av denne personvernerklæringen.

Hvorfor samler vi inn personopplysninger?
​

Vi samler inn og bruker dine personopplysninger til ulike formål avhengig av hvem du er og hvordan vi kommer i kontakt med deg. Behandlingen av personopplysninger er nødvendig for å kunne gi deg gode produkter og tjenester, samt best mulig oppfølging av deg som kunde.

Behandling av personopplysninger skjer hovedsakelig for å kunne inngå og oppfylle den avtalen vi har med deg. Vi behandler bare opplysningene dine når det foreligger berettiget interesse, samtykke eller behandlingen har hjemmel i gjeldende lov.

Hvilke opplysninger samler vi inn og behandler?

SkandiaEnergi samler inn og behandler opplysningene dine der det er relevant for bruk av appen. Vår innsamling av personopplysninger avhenger av hvordan du bruker appen, hvilke funksjoner du benytter og hvordan du gir oss informasjon. Dette er en oversikt over hvilke opplysninger vi kan behandle for å kunne gi deg den beste kundeopplevelsen, blant annet:

I tillegg kan vi vise deg informasjon fra andre selskap i konsernet som SkandiaEnergi inngår i (Skandia GreenPower AS), dersom du har en avtale med disse. Det kan for eksempel være kjøp i nettbutikken vår. I slike tilfeller vil behandling av personopplysninger komme frem i personvernerklæringen for den aktuelle tjenesten.

Hvordan benytter vi personopplysningene?

Vi kan benytte personopplysningene dine i disse sammenhengene:

For å få informasjon om bruk av våre nettsted benytter vi informasjonskapsler (cookies). Dersom vi benytter metoder for profilering (utover enkle profiler) for å gi deg tilpasset markedsføring må vi ha ditt samtykke.

Lagring av personopplysninger

SkandiaEnergi sletter eller anonymiserer dine personopplysninger når formålet for innhentingen ikke lenger er til stede. Vi oppbevarer ikke informasjonen din lenger enn lagringstiden som følger gjeldende lov, en relevant berettiget interesse eller ditt samtykke.

SkandiaEnergi behandler personopplysningene dine innenfor EU/EØS. I enkelte tilfeller kan leverandører av våre IT-tjenester behandle personopplysninger og overføre dem utenfor EU/EØS. I slike tilfeller vil SkandiaEnergi sikre at dine personopplysninger behandles trygt og med samme sikkerhetsnivå som benyttes innenfor EU/EØS.

Deling av personopplysninger

Vi utleverer ikke personopplysningene dine til andre med mindre det foreligger et rettslig grunnlag. Dersom det er aktuelt, kan vi dele opplysningene dine med selskap internt i konsernet vårt (Skandia GreenPower AS) med det formål som er angitt i denne erklæringen.

Dersom SkandiaEnergi selges, blir slått sammen eller overdras til andre kan det skje at vi utleverer informasjon til eventuelle nye behandlingsansvarlige. Dine opplysninger vil i slike tilfeller fortsatt bli behandlet i henhold til denne erklæringen.

Vi deler personopplysninger med våre partnere for å oppfylle avtalen med deg og for å gi deg en god kundeopplevelse. Våre partnere har inngått en databehandleravtale med oss for at du skal være trygg på at opplysningene dine behandles etter gjeldende regelverk. Eksempler på aktiviteter hvor vi deler informasjon:

Dine rettigheter

Du har rett til å kreve innsyn, retting eller sletting av personopplysningene dine. Du har også rett til å kreve begrenset behandling, rette innsigelse mot behandlingen og kreve rett til dataportabilitet. Om du vil bruke dine

rettigheter, eller har spørsmål om dette, så kontakter du oss.

Klager

Dersom du mener at vår behandling av personopplysninger ikke stemmer med personvernlovgivningen, kan du klage til SkandiaEnergi. Du kan kontakte oss i appen eller på www.skandiaenergi.no

Sikkerhet

SkandiaEnergi tar sikkerhet på største alvor og har iverksatt alle rimelige tiltak for å sikre at de innsamlede opplysningene om ditt kundeforhold ikke blir tilgjengelig for uvedkommende. Vi har gjennomført nødvendige fysiske, tekniske og administrative tiltak for å ivareta din sikkerhet, og vi reviderer systemene våre med jevne mellomrom.

Endringer i personvernerklæringen

Vi ønsker hele tiden å videreutvikle oss for å forbedre din kundeopplevelse. Vi forbeholder oss derfor retten til å gjøre endringer i denne erklæringen. Vi vil varsle deg ved vesentlige endringer. Dersom vi gjør mindre endringer som ikke påvirker deg vesentlig, vil vi ikke varsle deg.
​

​Kontakt oss:
SkandiaEnergi
Vestre Strandgate 27
4611 Kristiansand
Tlf: 38 70 16 16
e-post: kundesenter@skandiaenergi.no