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Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre Skindion

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Escrito por Skindion
Actualizado hace más de 8 meses

En Skindion, tu satisfacción y resultados excepcionales son nuestra máxima prioridad. Por eso, hemos compilado las respuestas a las preguntas más frecuentes.

¿Qué métodos de pago ofrecen?

A fin de brindarte seguridad total, hemos incluido solo opciones de pago de empresas reguladas, 100% seguras. Selecciona cualquiera durante el checkout.

Para pagos con tarjetas - Infraestructura global, la misma que usa google, amazon, rappi y millones de comercios.

Paypal - Líder mundial de pagos en línea por medio de correo electrónico. Pioneros en seguridad de compras en línea.

KueskiPay - Compra a crédito sin intereses y paga en quincenas de una manera muy sencilla, flexible y segura.

Conekta - Pago seguro con efectivo en OXXO, 7-Eleven, Farmacias y muchos otros comercios. Transferencia SPEI desde tu banco con confirmación automatizada.

¿Cuánto tiempo tarda el envío y cuánto cuesta?

Todos nuestros envíos son gratuitos dentro de México! Todas las compras que realizas dentro de nuestro sitio web incluyen envío express gratis, si tu envío es a Estados Unidos tiene un costo adicional de $380.00 pesos mexicanos.

Nuestros tiempos de entrega varían según la ciudad donde te encuentres. A continuación, te mostramos el tiempo estándar de entrega según tu localidad:

Ciudad de México y Zona Metropolitana: 1-3 días hábiles

Resto de la república: 2 a 5 días hábiles

¿Cómo puedo rastrear mi paquete?

Después de haber recibido un correo con la confirmación de tu orden al correo electrónico que registraste para la compra, recibirás otro correo con la liga en la que podrás verificar el estado del envío y dar seguimiento a tu paquete.

¿Ofrecen algún tipo de garantía?

Claro, el Dispositivo de Rejuvenecimiento Facial Skindion incluye dos tipos de garantía:

Garantía de hasta un año: Por cualquier defecto de fábrica.

Garantía de satisfacción: hasta de 60 días naturales a partir de la compra.El Dispositivo de Rejuvenecimiento Facial Skindion incluye dos tipos de garantía:

Consulta nuestra política de garantía aquí: Políticas de devolución.

¿En qué consiste la garantía de satisfacción de 60 días?

En caso de no sentirte satisfecho(a) con los resultados obtenidos después de realizado el tratamiento usando, puedes hacer válida esta garantía dentro de los 60 días naturales siguientes al día de compra.

Esta garantía aplica específicamente para el “Dispositivo de Rejuvenecimiento Facial Skindion” y no para el gel o demás artículos.

Consulta nuestra política sobre la garantía de satisfacción aquí: Políticas de devolución.

¿En qué consiste la garantía de fábrica?

En caso de que tu Dispositivo de Rejuvenecimiento Facial Skindion presente algún tipo de falla o defecto dentro del primer año de uso regular, te ofrecemos un reemplazo sin costo adicional.

¿Realizan envíos internacionales?

Por el momento, no realizamos envíos fuera de nuestro país. Todos nuestros envíos son a nivel nacional, dentro de la República Mexicana.

¿Puedo facturar mi compra?

¡Claro! únicamente deberás compartirnos tus datos para factura a través del siguiente formulario:https://fm.skindion.mx/factura"

¿La microcorriente es segura?

Sí, la microcorriente es un tratamiento seguro y no invasivo que se ha utilizado durante décadas en clínicas de belleza y spas.

La microcorriente de Skindion utiliza una corriente eléctrica suave y segura que no daña la piel.

¿La microcorriente duele?

Durante el tratamiento de microcorriente facial con Skindion, sentirás una pequeña sensación de electricidad y contracciones musculares en tu rostro. No te preocupes, esto es normal y significa que la microcorriente está estimulando los músculos faciales para tonificarlos y levantarlos.

Si eres nueva en los tratamientos de microcorriente, recomendamos comenzar con el nivel 1 y aplicar una fina capa de gel para evitar cualquier molestia.

¿Qué es la microcorriente?

La microcorriente es una tecnología innovadora que ha sido galardonada con el premio Nobel. Es un tratamiento profesional de clínica que ahora puedes disfrutar en la comodidad de tu hogar.

Consiste en la aplicación de suaves ondas de energía en la piel que hacen que los músculos de tu cara se contraigan y luego crezcan más fuertes. Es como llevar tu cara al gimnasio, ¡y solo te toma 5 minutos al día!

¿Cómo funciona la tecnología de microcorriente?

A través de la liberación de minúsculos pulsos de electricidad totalmente seguros que llegan a las distintas capas de tu piel, penetrando hasta los músculos faciales. Este proceso también conocido como electroestimulación, ayuda a tonificar y dar firmeza a tu rostro, al mismo tiempo que mejora la microcirculación de tu piel y ayuda a la producción de colágeno.

De esta forma, skindion tonifica, levanta y rejuvenece tu piel de forma natural del interior hacia afuera.

¿Qué beneficios tiene el uso regular de tratamientos de microcorriente?

  • Reducción de signos del envejecimiento: Ayuda a disminuir visiblemente arrugas y líneas finas de expresión.

  • Rostro luminoso y rejuvenecido: Contribuye a un rostro con más brillo y una apariencia más joven.

  • Combate la flacidez: A través de la estimulación muscular, combate la pérdida de firmeza en la piel.

  • Estimulación de colágeno y elastina: La tecnología de microcorriente potencia la producción de estas proteínas esenciales, responsables de la elasticidad y firmeza de la piel.

  • Modelado facial: Puede ser eficaz en áreas donde se tiende a acumular grasa, como mejillas y papada, dándole un aspecto más esculpido a tu rostro.

  • Resultados progresivos: Con la constancia en tus tratamientos, los beneficios se intensifican y se vuelven más duraderos.

¿Qué diferencia hay de entre la microcorriente y la radiofrecuencia?

La principal diferencia radica en que la radiofrecuencia produce calor mientras que la microcorriente consiste en la liberación de minúsculos pulsos de electricidad y se enfoca en estimular los músculos y la regeneración celular.

¿Cómo se usa skindion?

Es muy sencillo. Una vez que hayas lavado y secado tu rostro, aplica por secciones una capa del gel conductor skindion sobre la parte que vayas a tratar. Enciende tu dispositivo skindion en el Nivel I y coloca ambas esferas de microcorriente presionando ligeramente contra la piel y desliza suavemente haciendo movimientos ascendentes. Puedes tratar la mandíbula, los pómulos y surcos nasogenianos, la frente, el entrecejo y la papada.

Te recomendamos revisar el manual que encontrarás con tu dispositivo y también podrás encontrar un tutorial en el siguiente enlace: Skindion 101: Tu Guía Completa para una Piel Rejuvenecida

¿En cuánto tiempo puedo ver resultados?

Verás resultados notables después de solo unas pocas sesiones, y los resultados continuarán mejorando con el uso continuo. El 90% de nuestras clientas comienzan a ver mejoras significativas en la apariencia de su piel después de solo 2 a 3 semanas de uso diario.

Después de varias semanas, la piel se ve más firme, suave y radiante, con una reducción en la apariencia de arrugas y líneas de expresión.

Con el uso continuo, los músculos faciales se fortalecerán, lo que ayudará a mantener una apariencia juvenil y a prevenir el envejecimiento de la piel a largo plazo. ¡Te invitamos a probar Skindion y experimentar los beneficios por ti misma!

¿Puedo ajustar el nivel de intensidad de la microcorriente?

Sí, puedes ajustar manualmente la intensidad de la microcorriente pulsando rápidamente el botón universal una vez para cada nivel (tres niveles en total).

En el costado izquierdo del dispositivo encontrarás tres luces que se encienden según el nivel seleccionado.

¿Con qué frecuencia puedo utilizar mi dispositivo Skindion?

El dispositivo Skindion es lo suficientemente seguro para utilizarlo todos los días, ya sea por la mañana o por la noche. Recomendamos su uso una vez cada 24 horas durante al menos 5 minutos.

¿Obtendré mejores resultados si uso mi skindion en el nivel 2 o 3?

Una mayor intensidad de microcorriente equivale a una mayor potencia, lo que se traduce en una penetración más profunda de la microcorriente a través de la piel. No obstante, el nivel I es suficiente para que el tratamiento sea eficaz si se realiza con la constancia recomendada.

Debido a que la piel de cada persona es distinta, sugerimos realizar el primer uso del dispositivo en el nivel I (la intensidad más baja) e ir probando y en su caso, subir el nivel en la medida de su tolerancia y comodidad.

¿Es Skindion apto para todos los tipos de piel?

Skindion fue diseñado para todos los tipos de piel, incluyendo pieles sensibles. Sin embargo, el tratamiento skindion debe realizarse sólo sobre piel normal, limpia y sana.

No se debe realizar en zonas de piel infectada, inflamada o con erupciones cutáneas. Tampoco lo debes de usar si padeces de acné o rosácea. Si tienes alguna condición en tu piel, es importante que antes de considerar adquirir tu skindion, revises las contraindicaciones o lo consultes primero con tu médico especialista para que pueda evaluar tu caso, y brindarte una recomendación profesional.

¿Qué pasa si tengo o tuve parálisis facial?

La microcorriente puede ser muy útil y efectiva en el tratamiento de la parálisis facial, ya que puede ayudar a estimular los músculos faciales y mejorar la circulación sanguínea.

Sin embargo, siempre es importante consultar con un profesional médico antes de utilizar cualquier tratamiento en casos de parálisis facial.

¿Qué sucede si ya uso bótox?

El bótox paraliza los músculos, mientras que la tecnología de microcorriente hace que los músculos se contraigan.

A pesar de que es seguro y no existe contraindicación alguna, para mejores resultados se recomienda esperar de 3 a 4 semanas desde el último tratamiento que te hayas realizado de bótox para usar tu dispositivo Skindion en el área tratada.

¿Puedo utilizar Skindion si tengo brackets, amalgamas o implantes dentales?

No existe contraindicación para este caso; sin embargo, recomendamos que lo consultes con tu especialista de confianza. La sugerencia de uso para tratar el área cercana a la boca y evitar cualquier tipo de molestias, es que coloques tu lengua sobre la dentadura cuando deslices el dispositivo por esa zona.

De esta forma, reducirás la sensación de la microcorriente en caso de experimentar sensibilidad

¿El uso de Skindion está contraindicado para alguien?

No se recomienda el uso de skindion si tienes alguna condición en tu piel como rosacea o acne. Tampoco se recomienda su uso si tienes un padecimiento del corazón, tienes un marcapasos, implantes electrónicos de algún tipo, trastornos convulsivos, epilepsia o migrañas.

Debes consultar con tu especialista médico de confianza en cualquiera de estos casos.

¿Puedo utilizar Skindion si estoy embarazada?

No es recomendable debido a que no se ha comprobado la seguridad de su uso durante el embarazo. Para mayor información sugerimos que consultes con tu especialista médico de confianza.

¿Puedo utilizar Skindion en el cuello?

Skindion sí puede ser usado en el cuello con cuidado y evitando la zona de la traquea y de la tiroides (zona central). Siendo que es una zona sensible ya que ahí se concentran muchas terminaciones nerviosas, puede causar incomodidad.

¿Puedo utilizar Skindion para tratar el párpado caído?

No, desafortunadamente no funciona para el párpado caído.

¿Puedo utilizar Skindion en las ojeras?

No, Skindion no debe utilizarse en las ojeras debido a que ahí casi no hay músculo. Sin embargo, puedes utilizarlo en la zona debajo de la ojera, sobre el pómulo, donde en ocasiones también se forman bolsas o hay inflamación. Te ayudará a atenuar la inflamación.

¿Qué incluye el kit del dispositivo skindion?

  • Skindion® Mini-Dispositivo

  • Gel Conductor Hidratante 50g.

  • Cargador USB

  • Manual de usuario

¿Cuál es la duración de la batería de Skindion?

Una sesión completa de carga puede ser suficiente hasta para 3 semanas de uso continúo. El tiempo exacto de duración de la batería, dependerá de la frecuencia con la que utilices tu dispositivo, y el tiempo que emplees en cada sesión.

¿Cómo debo limpiar y mantener mi dispositivo Skindion?

Para mantener tu Skindion en perfecto estado y conservar su vida útil, te recomendamos que una vez finalizada tu sesión, retires los restos del gel usando una tela de microfibra humeda. Hecho esto, puedes guardar tu Skindion en tu bolsita de terciopelo hasta tu próxima sesión.

Es muy importante que no mojes el dispositivo ni utilices ningún tipo de líquidos o solventes en su limpieza, debido a que esto puede ocasionar un daño en el funcionamiento de tu dispositivo, y también en la estética del mismo.

¿Skindion tiene alguna aplicación o características inteligentes integradas?

¡Skindion no necesita de ningún tipo de aplicación para funcionar! Todas las funciones que vienen integradas en tu dispositivo son independientes a cualquier programa, y puedes acceder a ellas a través del botón universal.

¿Puedo utilizar otros geles o cremas con el dispositivo Skindion?

Recomendamos ampliamente usar el gel skindion para maximizar los resultados en tu tratamiento con skindion. No obstante, sí es posible usar otro tipo de gel o suero, siempre y cuando este sea hidrosoluble (sin aceites), y tenga la calidad de conductor (ionizado para permitir la conducción de la microcorriente).

¿Qué diferencia hay entre el gel hidratante y el gel regenerativo?

La diferencia principal de nuestros geles está en los beneficios que aporta cada uno, y la solución que brindan a las necesidades de tu piel.

Nuestro Gel Hidratante (azul) fue diseñado para mejorar la textura de tu piel, mantenerla suave, radiante e hidratada. Sus componentes activos ayudan a reducir poros abiertos, así como disminuir arrugas y líneas de expresión, brindándole a tu piel una apariencia general más tersa.

Nuestro Gel Regenerativo (rosa) y sus ingredientes activos se enfocan en combatir estrías, cicatrices y secuelas de acné. De igual forma, su fórmula te ayudará a disminuir arrugas y líneas de expresión, brindándole a tu piel una apariencia revitalizada, luminosa y con un aspecto más saludable.

¿Es necesario comprar geles adicionales, o puedo usar el dispositivo sin gel?

El gel es fundamental para la eficacia del tratamiento skindion, ya que, además de preparar tu piel para un rejuvenecimiento profundo, permite transmitir la microcorriente a las distintas capas de la piel. Sin él, no sentirás el efecto de la microcorriente al utilizar el dispositivo skindion.

¿Qué ingredientes contiene el Gel Conductor Hidratante (azul)?

Agua, carbomero, glicerina, (conservador) methacrylamide, sodio, lanozarban 20, extracto de aloe vera, extracto de hamamelis, colágeno, elastina, ácido hialurónico, vitamina A y vitamina E.

¿Qué ingredientes contiene el Gel Conductor Regenerativo (rosa)?

Agua, carbomero, glicerina, (conservador) methacrylamide, sodio, lanozarban 20, extracto de aloe vera, aceite de rosa mosqueta, calendula, colágeno, elastina, ácido hialurónico, vitamina A y vitamina E.

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