En muchos casos quisiéramos incluir encuestas pasadas o de otros sistemas en Slik, lo cual es posible, pero tienen algunos requisitos y limitaciones.
El cliente es el responsable de compartir la información en el formato solicitado por Slik, realizando los controles necesarios y garantizando las equivalencias en la información para asegurar la trazabilidad con encuestas más actuales.
Por ejemplo, las demografías que suelen cambiar con mayor frecuencia son los departamentos (que determinan la estructura o niveles de reportes) y las posiciones (que generalmente suelen revisarse y cambiar denominación o agruparse en familias de puestos).
En todos los casos, es el cliente quién deberá contactarse con su proveedor anterior para obtener la información necesaria para la carga histórica.
Importante: se requieren las respuestas de cada usuario con todas sus demografías. Si bien no es requisito contar con el nombre, correo o id de empleado, si será necesario contar con algún identificador de a quién están asociadas esas respuestas. Por ejemplo usuario 1, con ciertas demografías, respondió 3 en la pregunta 1 y 4 en la pregunta 2.
Para agilizar la subida de encuestas pasadas, solicitamos puedan completar el archivo con el formato de Slik, de esta forma será más agil la subida al sistema.
Los principales campos a subir son:
Question: Id de la pregunta (información otorgada por Slik)
Response: (Respuesta numerica de 1 a 4 o de 1 a 5 o Binaria o Multiple choice)
Comment: Comentario de texto del respondiente
Gender: Genero
StudyLevel: nivel de estudios
BirthDate: fecha de nacimiento
HireDate: fecha de contratación
Office: oficina en la que trabaja
Chief: correo del jefe
Position: Puesto en el que se desempeña
Department1: Departamento de 1 nivel
Department2: Departamento de 2 nivel, que depende del nivel 1
Department3: Departamento de 3 nivel, que depende del nivel 2 y así sucesivamente hasta nivel 6.
Al subir las respuestas a Slik, se podrá simular el reporte con múltiples funcionalidades en vivo, como acceso a reportería del superadmin como de roles específicos, podrán contar con filtros y otras funcionalidades.
Las principales funcionalidades son:
Solapa General
Solapa Mapas de calor
Solapa de Preguntas
Solapa eNPS
Solapa comentarios
Función de Filtros.
No podrán contar con:
Análisis de Prioridades/insights.
Análisis de Sentimientos y Burbujas.