Pokud se domníváte, že někdo získal přístup k vašemu účtu bez vašeho svolení, je důležité jednat rychle.
🔐 Nejprve zabezpečte svůj účet
Důrazně doporučujeme okamžitě změnit své heslo, zejména pokud si myslíte, že mohlo být ohroženo. Tento krok pomáhá zabránit dalšímu neoprávněnému přístupu.
📄Nahlaste incident
Nejprve nahlaste situaci místním orgánům činným v trestním řízení. Jakmile budete mít policejní zprávu, kontaktujte náš tým zákaznické podpory.Nezapomeňte přiložit kopii zprávy — tím nám umožníte poskytnout vám rychlejší a efektivnější pomoc.
Vaše bezpečnost je naší nejvyšší prioritou — jsme zde, abychom vám pomohli kdykoli potřebujete podporu.