Μερικές φορές οι καταθέσεις χρειάζονται λίγα λεπτά για να επεξεργαστούν ή μπορεί να καθυστερήσουν λόγω τεχνικών θεμάτων, ανάλογα με τη μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιείτε.
Δείτε τι να κάνετε ανάλογα με τη μέθοδο πληρωμής:
💳 Πιστωτική κάρτα
Ανανεώστε τη σελίδα του λογαριασμού σας.
Αν η κατάθεση δεν εμφανιστεί μέσα σε 1 ώρα, ελέγξτε το τραπεζικό σας statement.
Οι αποτυχημένες καταθέσεις επιστρέφονται συνήθως μέσα σε 5 ημέρες.
Αν όχι, επικοινωνήστε με την υποστήριξη και στείλτε στιγμιότυπο της συναλλαγής.
👛 E-wallets / Κρυπτονομίσματα
Ανανεώστε τον λογαριασμό σας.
Αν τα χρήματα έχουν αφαιρεθεί, επικοινωνήστε με την υποστήριξη με ημερομηνία, ώρα, ποσό, κωδικό συναλλαγής και απόδειξη κατάθεσης.
🏦 Άμεση Τραπεζική Μεταφορά
Ανανεώστε τον λογαριασμό σας — οι καταθέσεις είναι συνήθως άμεσες.
Αν λείπει μετά από 1 ώρα, στείλτε αποδεικτικό με το όνομά σας, ποσό, αριθμό λογαριασμού και ημερομηνία.
⚡ Brite / Trustly
Περιμένετε λίγα λεπτά και ανανεώστε τη σελίδα.
Ελέγξτε τις τραπεζικές σας κινήσεις και βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε υπερβεί τα όρια κατάθεσης.
Οι αποτυχημένες καταθέσεις επιστρέφονται μέσα σε 1–2 εργάσιμες ημέρες.
Αν όχι, στείλτε στιγμιότυπο της συναλλαγής στην υποστήριξη.
💡 Άλλες συμβουλές:
Δοκιμάστε διαφορετική διαθέσιμη μέθοδο πληρωμής.
Βεβαιωθείτε ότι η μέθοδος πληρωμής είναι στο όνομά σας.
Για πιστωτικές κάρτες, ελέγξτε για διαφορές μεταξύ χώρας, IP και χώρας έκδοσης.
Ελέγξτε προσεκτικά όλα τα στοιχεία πριν επιβεβαιώσετε.
🆘 Χρειάζεστε ακόμη βοήθεια;
Αν το πρόβλημα συνεχίζεται, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης — θα χαρούν να σας βοηθήσουν.