Mõnikord võib sissemakse töötlemine võtta paar minutit või viibida tehniliste probleemide tõttu, sõltuvalt kasutatud makseviisist.
Siin on, mida teha sõltuvalt makseviisist:
💳 Krediitkaart
Värskenda oma konto lehte.
Kui sissemakse ei ilmu tunni jooksul, kontrolli oma pangakonto väljavõtet.
Ebaõnnestunud sissemaksed tagastatakse tavaliselt 5 päeva jooksul.
Kui ei tagastata, võta ühendust klienditoega ja lisa ekraanipilt tehingust.
👛 E-rahakotid / Krüpto
Värskenda oma kontot.
Kui raha on maha arvatud, võta ühendust toega, lisades kuupäeva, kellaaja, summa, tehingu ID ja maksekinnituse.
🏦 Otse- / Kiirülekanne
Värskenda kontot; sissemaksed on tavaliselt kohesed.
Kui summa puudub ka pärast tundi, saada tõend oma nime, summa, konto numbri ja kuupäevaga.
⚡ Brite / Trustly
Oota paar minutit ja värskenda lehte.
Kontrolli oma pangaülekandeid ja veendu, et sa pole ületanud sissemakse limiiti.
Ebaõnnestunud sissemaksed tagastatakse tavaliselt 1–2 tööpäeva jooksul.
Kui ei, saada ülekande kuvatõmmis klienditoele.
💡 Täiendavad soovitused:
Proovi teist saadaval olevat makseviisi.
Veendu, et makseviis oleks sinu nimel.
Krediitkaartide puhul kontrolli, kas riik, IP-aadress ja kaardi väljastaja riik ühtivad.
Kontrolli kõik andmed enne kinnitamist.
🆘 Vajad endiselt abi?
Kui probleem püsib, võta ühendust meie klienditoega — nad aitavad sind hea meelega.