Mine põhisisu juurde

Miks ma ei saa väljamakset teha?

Värskendatud sel nädalal

Oh ei! See on kindlasti frustreeriv, kuid tõenäoliselt on sellel konkreetne põhjus. Palun vaadake järgmised punktid üle – ehk leiate siit abi:

  1. Veenduge, et olete sisestanud õiged väljamakse andmed (kontrollige hoolikalt panga nime, IBAN-i või BIC-koodi täpsust).

  2. Veenduge, et teie internetiühendus on stabiilne, ja vältige lehe värskendamist enne, kui olete saanud kinnitus teate oma väljamakse taotluse kohta.

  3. Kontrollige oma postkasti – võib-olla oleme saatnud teile e-kirja, kus selgitatakse, millist maksemeetodit saate kasutada väljamaksete tegemiseks.

Kui ükski eelnevatest sammudest ei aita, võtke palun ühendust meie klienditoe meeskonnaga ja lisage ekraanipilt veateatest, mida te saate. Uurime seda kohe!

Kas see vastas teie küsimusele?