Si vous pensez que quelqu’un a accédé à votre compte sans votre autorisation, il est important d’agir rapidement.
🔐Sécurisez d’abord votre compte
Nous vous recommandons fortement de changer immédiatement votre mot de passe, surtout si vous pensez qu’il a pu être compromis. Cette mesure permet d’éviter tout accès non autorisé supplémentaire.
📄Signalez l’incident
Tout d’abord, signalez l’incident aux autorités locales. Une fois que vous disposez du rapport de police, contactez notre équipe du support client. Assurez-vous d’inclure une copie du rapport dans votre message — cela nous permettra de vous aider plus rapidement et efficacement.
Votre sécurité est notre priorité absolue — nous sommes là pour vous assister à tout moment si vous avez besoin d’aide.