Shopifyではご利用のアカウントバージョンによってアカウントのステータスが複数存在し、有効化されていないゲストとなるケースがあり、その場合アカウントを有効化する必要がございます。

顧客連携が有効であり、連携項目が記入されている状態で顧客がスマレジにて作成された場合、Shopify側でも顧客は連携されて作成されますが、アカウントは有効化されていません。

Shopify上ではパスワードなどのログイン情報が未設定のため、ゲストアカウントとして作成されます。以下の手順により、お客様はアカウントを有効化することができます。

アカウントをShopifyで有効化する方法は2つあります。

ご本人様にスマレジの新規会員登録を行なった際のメールアドレスを利用してもらい、Shopifyのオンラインストアに入力していただきます。

アカウント作成画面にて同じメールアドレスとご希望のパスワードを入力し、「作成する」をクリックすることでメールアドレス宛にアカウント有効化の確認メールが送付されます。

届いたメール内の有効化リンクをクリックすることでアカウントの有効化が完了し、Shopify上でもいつでもログイン可能になります。

一括で送付を行いたい場合、MatrixifyやBAIS Bulk Account Invites Sendのようなアプリもございます。

ストアオーナーがお客様にアカウントの有効化の承認メールをShopifyから直接送信することができます。

Shopifyの顧客ページ右上の「その他の操作」をクリックします。「アカウント招待を送信する」を選択し、送信内容の詳細を選択の上お進みください。

同様に登録されているメールアドレスへアカウント招待が送信され、リンクからアカウントの有効化が可能です。

今回はパスワード情報が未登録のため、以下のようなパスワード登録フォームが表示されます。

完了後、アカウントが有効化されます。

アカウントを無効化する必要がある場合は、まず有効化されているお客様を顧客管理から探します。

有効化と同じように「その他の操作」をクリックし、「アカウントを無効化」をクリックします。