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商品の接続解除と再接続について

接続異常発生時の修正について

Shopifyとスマレジの商品の紐づきを解除し、別の商品へ再接続(紐づけの変更)を行うには、2つの方法があります。

💡想定ケース
Shopify商品A と スマレジ商品A の接続を解除し、Shopify商品B と スマレジ商品A を接続し直したい場合

再接続が必要になる主な原因

1. Smapifyインストール時にShopifyでバーコード重複が発生している
2. 商品登録時、誤った識別IDで商品を登録してしまった

状況に合わせた3つの解決方法

  • 方法①:画面上の操作で接続解除する => データを変更したり削除したりせず、Smapifyの画面上から安全に紐づきを解消したい場合

  • 方法②:商品削除による連携解除 =>Shopify側に誤って作られてしまった「不要な商品データ」そのものを完全に削除して整理したい場合

  • 方法③:商品識別ID削除による連携解除 =>重複商品を残しつつ、接続を解除したい場合

各方法の手順と仕様

方法①:UI上での接続解除

商品データや識別IDを変更することなく、Smapifyの画面上から直接接続を解除する機能です。エラー(接続中且つ、識別ID不明,バーコード不一致,バーコード)などの表示が出ている場合にこのボタンから即座に解除が可能です。

  • 手順:

    1. Smapifyの管理画面から、接続を解除したい該当商品の詳細ページを開きます。

    2. 画面右上にある「接続を解除」ボタンをクリックします。

  • 解除後の動き: ボタンを押すと即座に紐づきが解消され、未接続の状態に戻ります。その際、Smapifyが接続可能な商品との再接続を行います。
    ​

方法②:商品削除による接続解除

Shopify側で誤って接続されてしまっている「不要な商品」そのものを削除することで、本来接続したい商品へと自動で再接続させる方法です。

  • 手順:Shopify側で誤って接続されている不要な商品を削除してください。

  • 解除後の動き: 削除後、接続可能な商品と自動で再接続が行われます。

方法③:商品識別ID削除による連携解除

誤って接続されてしまっている「不要な商品」識別IDを削除することで、本来接続したい商品へと自動で再接続させる方法です。

  • 手順:
    1. 商品更新連携設定をOFFにする

    2.接続を解除したい商品識別ID(バーコードorSKU)を削除してください。
    ​

  • 解除後の動き: 削除後、接続可能なShopiufy商品と自動で再接続が行われます。

※商品再接続をトリガーにした在庫の自動調整は発生いたしません。接続完了後に一度手動で正しい在庫数へと調整を行っていただきますようお願いいたします。

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