Il existe 3 méthodes pour retrouver une facture supprimée :
Fichiers / Factures
Caisse / Opération client
Les mouvements de stock
Méthode 1
Aller en Fichiers / Factures.
Cliquer sur Liste pour ouvrir le menu déroulant.
Cliquer sur Liste détaillées des factures.
Renseigner les champs (Sortie, Date de début, Date de fin et Type de facture).
La liste des facture s'affiche.
Les factures abandonnées sont marquées de deux étoiles (**).
Appuyer sur la touche Échap pour sortir.
Méthode 2 (nécessite de connaître l'identité du client)
Aller en Caisse / Opérations clients.
Saisir le nom du client.
Cliquer sur Suite.
Les opérations du client s'affiche.
Puis cliquer sur visu détaiL des pièces pour afficher l'avoir.
Méthode 3 (nécessite de connaître au moins un produit de la facture)
La pharmacie doit être en Gestion de stock.
Le produit doit être connu.
Le produit doit être suivi ( Répartiteur, laboratoire…).
Aller en Fichiers / Produits / Produits.
Appeler le produit.
Appuyer sur la touche <K> ou cliquer sur K mouvements de stocK.
Le clic sur la ligne permet d'afficher la facture.