Le message Ordonnance manquante dans le tableau de bord SCOR peut indiquer qu'un CERFA n'a pas encore été rattaché à la facture concernée.
Ajouter le CERFA manquant
Le document CERFA doit être préalablement généré sur le poste de travail.
Aller dans les menus Gestion > Télétransmissions > Tableau de bord SCOR.
Rechercher la facture à l'aide des filtres disponibles : période, date, N° de lot FSE, N° de facture et statut.
Cliquer sur le crayon présent sur la ligne de la facture.
Si une fenêtre s'affiche, cliquer sur ANNULER.
Dans la section Nouveau document, ouvrir le menu déroulant "Sélectionnez un type".
Choisir CERFA.
Cocher Générer automatiquement.
Cliquer sur le bouton + Affecter.
Le CERFA se génère.
À la question "Le document est-il conforme ?", répondre par Oui.
Le Cerfa est rattaché, le message Ordonnance manquante disparaît.
Revenir au le tableau de bord en cliquant sur la flèche bleu en haut à gauche.
Questions fréquentes
Où se trouve le tableau de bord SCOR ? Dans les menus Gestion / Télétransmissions / Tableau de bord SCOR.
Le document doit-il être enregistré avant l'ajout ? Oui. L'ordonnance doit être préalablement enregistrée sur le poste de travail avant de pouvoir l'affecter à la FSE.
Comment retrouver la facture concernée ? Utiliser les filtres disponibles dans le tableau de bord : période, date, N° de lot FSE, N° de facture et statut.