1 - Vérifiez que les appareils à proximité soient allumés, pour cela observez les voyants de l'ordinateur, des imprimantes...

a) Ils sont éteints, vous avez un problème électrique dans l'officine.

b) Ils sont allumés, poursuivez les instructions ci-dessous

2 - Débranchez et rebranchez le câble d'alimentation du côté de la prise secteur et à l'arrière de l'écran.

3 - Débranchez et rebranchez le câble de liaison à l'arrière de l'écran et à l'arrière de l'ordinateur.

4- Si le problème persiste interverti avec un autre écran

a) La panne suit l'écran, il faut changer d'écran.

b) La panne reste sur le même poste, Il faut contrôler du poste.