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CLIENTS : Les consentements clients

Les consentements aux traitements des données personnelles clients

Mis à jour cette semaine

But des consentements clients

Enregistrer tous les consentements du patient dans la fiche client NeV et AGILE.

La modification dans l'une des fiches est automatiquement reportée dans l'autre fiche.

Accès à la fenêtre des consentements AGILE

  1. Aller dans les menus Fichiers / Clients & collectivités et identifier le client.

  2. Appuyer sur la touche <O> (ou à droite bouton O cOnsentements).

Accès à la fenêtre des consentements NeV

  • Identifier le client dans l'espace Comptoir ou Ordonnance.

  • Cliquer sur la fiche client dans la barre transverse.

  • Cliquer sur Consentements au traitement de données personnelles.

Les types de consentements :

  • Suivi du traitement médicamenteux : informe le patient par sms et/ou par mail que son traitement est à renouveler (envoi quelques jours avant la date de renouvellement).

    Cette fonctionnalité sera mise en place prochainement dans Smart Rx 360.

  • Envoi de documents comptables et administratifs :

    • Envoi au patient par mail de factures, tickets de caisse et relevés.

    • Informe le patient par sms lorsqu'une de ses FSE est rejetée.

  • Mise à disposition de produits : informe le patient de la disponibilité de ses promis à l'officine.

  • Envoi d'informations commerciales : envoi au patient d'un sms et/ou mail depuis la messagerie dans les menus Communication / Messagerie.

  • NeV uniquement - Partage autorisé des données de santé au patient : permet l'envoi des document dans le DMP.

  • NeV uniquement - Partage autorisé des données de santé à d'autre professionnels de santé : Permet l'envoi de document aux professionnels de santé du patient.

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