S'il manque des parties d'une lettre ou des lignes blanches, cela veut dire qu'une ou plusieurs aiguilles de la tête d'impression ne fonctionne plus.

Il faut alors la changer. Pour cela, il faut, dans un premier temps, éteindre votre imprimante. Déplacer la tête d'impression au centre du cylindre, retirer le ruban.

Puis relever l'attache métallique de la tête d'impression, elle basculera sur la gauche. Cela libérera la tête d'impression.

Retirer la tête d'impression en tirant vers le haut.

Mettre en place la nouvelle tête à la place de l'ancienne et remettre l'attache métallique en place en basculant vers la droite pour la verrouiller.

Puis remettre le ruban en place et rallumer votre imprimante.