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F.A.Q : LES COUPONS DIGITAUX HIGHCO

Foire aux questions sur l'utilisation des coupons digitaux

Mis à jour il y a plus d'un an

Qui est Highco Data ?

C'est notre partenaire privilégié pour l'utilisation des coupons digitaux. Cette société existe depuis 30 ans, elle est leader du traitement des promotions en France.

Comment mettre en place les coupons digitaux dans mon officine ?

Un partenariat doit être passé auprès du partenaire Highco Data.

Comment les joindre ?

Ils sont joignables du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h (hors jours fériés) au 04.88.71.36.00 ou par mail : distribution@highco-data.fr

Une mise à jour du logiciel est-elle nécessaire pour faire bénéficier nos clients de ces remises ?

Non, votre logiciel Agile est compatible à l'utilisation de coupons.

A quoi ressemble un BRI ?

Les laboratoires vous fournissent des stops rayons comme celui-ci.

Les clients arrivent avec des coupons sur smartphone comme celui-là.

Où trouver les offres en cours ?

HighCo propose un site qui regroupe toutes les offres :

Comment déduire un BRI (Bon de Réduction Immédiat) de la facture ?

  1. Au niveau de l'encaissement cliquer sur le bouton coupon diGital.

  2. Scanner le coupon ou saisir le code barre manuellement.

  3. Cliquer sur VALIDER.

    La réduction s'applique vous pouvez terminer la vente.

Comment faire quand le code est illisible ?

 Saisir le code barre manuellement dans la zone prévue à cet effet.

Comment faire pour supprimer un coupon ?

Pour annuler la saisie du coupon cliquer sur la corbeille.

Comment déduire un BRI (Bon de Réduction Immédiat) de la facture dans le NeV ?

Cette fonctionnalité n'est pas encore intégrée dans le NeV, pour le moment effectuer une remise manuelle, après avoir validé l'offre sur leur site.

Un raccourci est disponible dans le nuage.

L'adresse mail de connexion et le mot de passe vous ont été envoyés par mail (expéditeur : « Nifty », sujet du mail : « Burn Manuel : Vos identifiants »).

En cas de perte, vous pouvez utiliser le "Mot de passe perdu" pour réinitialiser votre mot de passe.

Comment utiliser le Burn Manuel ?

  1. Se connecter sur le site via le nuage ou https://mbp.coupon-mobile.fr/login

  2. Contrôler la validité du coupon.

  3. Utiliser le coupon.

    Exemple de coupon Invalide

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