Passer au contenu principal
F.A.Q : LES COUPONS DIGITAUX HIGHCO

Foire aux questions sur l'utilisation des coupons digitaux

Mis à jour il y a plus de 3 semaines

Qui est Highco Data ?

C'est notre partenaire privilégié pour l'utilisation des coupons digitaux. Cette société existe depuis 30 ans, elle est leader du traitement des promotions en France.

Comment mettre en place les coupons digitaux dans mon officine ?

Un partenariat doit être passé auprès du partenaire Highco Data.

Comment les joindre ?

Ils sont joignables du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h (hors jours fériés) au 04.88.71.36.00 ou par mail : distribution@highco-data.fr

Une mise à jour du logiciel est-elle nécessaire pour faire bénéficier nos clients de ces remises ?

Non, vos logiciels Agile et NeV sont compatibles à l'utilisation de coupons.

A quoi ressemble un BRI ?

Les laboratoires vous fournissent des stops rayons comme celui-ci.

Les clients arrivent avec des coupons sur smartphone comme celui-là.

Où trouver les offres en cours ?

HighCo propose un site qui regroupe toutes les offres :

Comment déduire un BRI (Bon de Réduction Immédiat) de la facture ?

  1. Au niveau de l'encaissement cliquer sur le bouton coupon diGital.

  2. Scanner le coupon ou saisir le code barre manuellement.

  3. Cliquer sur VALIDER.

    La réduction s'applique vous pouvez terminer la vente.

Comment faire quand le code est illisible ?

 Saisir le code barre manuellement dans la zone prévue à cet effet.

Comment faire pour supprimer un coupon ?

Pour annuler la saisie du coupon cliquer sur la corbeille.

Comment déduire un BRI (Bon de Réduction Immédiat) de la facture dans le NeV ?

  1. Après la saisie des produits, cliquer sur le pictogramme présent dans la partie encaissement.

    La fenêtre Ajouter des coupons s'affiche.

  2. Scanner le coupon du client.

    Si il le scanne n'est pas lu, saisir manuellement le code inscrit sur le coupon.

    Les trois points au bout de la ligne serve à supprimer le coupon si besoin.

  3. Puis cliquer sur VALIDER.

    La remise s'applique automatiquement.

    Une puce s'ajoute sur le pictogramme coupon pour afficher le nombre de coupon utiliser dans la vente.

  4. Pour terminer cliquer sur le mode du paiement qui correspond au besoin du client.

Dans la bande de caisse, les ventes avec coupons digitaux sont matérialisées par la mention "Règlement par coupon digital".

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?