En vente comptoir, uniquement pour des produits Non remboursable (NR).

Reprendre un produit vendu

Identifier le client.
Scanner le produit ou saisir son libellé.
Cliquer sur la touche moins pour mettre la quantité correspondant au retour.
La pop-up des "Motif de retour" s'ouvre.
Cliquer sur le motif qui convient.
L'écriture du motif passe au bleu et le bouton VALIDER devient accessible.
Cliquer sur VALIDER.
La somme créditée s'affiche dans la zone ENCAISSEMENT.
Cliquer sur le bouton de la mise en crédit.
Cliquer sur ENREGISTRER.
Lors du rappel du client, le crédit est visible.

Pour un client ayant une somme en compte, le montant du retour est déduit du montant dû.