Для ресторанов предусмотрена возможность настроить режим повышенного спроса, который можно будет включить в случае, если кухня не успевает ввиду большого объема заказов и/или ситуация на дорогах не позволяет доставлять заказы в рамках стандартного времени.

Принцип работы повышенного спроса

Режим повышенного спроса позволяет задать альтернативные значения для параметров зоны доставки: стоимость доставки, минимальная сумма заказа, минимальная сумма заказа для бесплатной доставки, общее время доставки, время приготовления и время перевозки.

При включении режима повышенного спроса Смартомато будет рассчитывать время и стоимость доставки исходя из параметров повышенного спроса у зоны, а не из параметров по-умолчанию.

Если в ресторане включен режим повышенного спроса, то клиент это также будет видеть при оформлении заказа.

Настройка повышенного спроса

Настройка осуществляется для каждой отдельной зоны ресторана.

  1. Зайдите в «Доставка» → «Зоны» и выберите зону, к которой требуется добавить режим повышенного спроса.
  2. Нажмите «Дополнительно» в модальном окне настроек зоны.
  3. В блоке "Параметры для режима «высокого спроса»" укажите параметры, которые должны изменяться при включении режима повышенного спроса.
  4. В случае, если один или несколько параметров не должны меняться при включении режима повышенного спроса – оставьте их пустыми.
  5. Нажмите «Сохранить».

Включение повышенного спроса в ресторане

  1. Зайдите в «Рестораны» и выберите ресторан, в котором необходимо включить режим повышенного спроса
  2. В пункте «Режим высокого спроса» переведите свитчер в активный режим так, чтобы статус изменился на «Включен режим повышенного спроса»:
  3. Нажмите «Сохранить» внизу страницы.

Примечания

Режим повышенного спроса в ресторане могут включить сотрудники с ролями "Менеджер-логист" и "Администратор".

При этом задавать и изменять параметры повышенного спроса может только сотрудник с ролью "Администратор".

Вы нашли ответ?