Você receberá um email até o prazo determinado por cada tipo de pagamento, nesse email terá dois anexos, um com a nota de débito e o outro uma planilha com os cards de cada gift card adquirido junto com a validade de cada ao lado.
Sempre verifique sua caixa de spam ou lixo eletrônico.
Verifique também com o seu TI se não há nenhum bloqueio no seu servidor para recepção dos e-mails do info@smash.gifts, pode acontecer com clientes que possuem rede privada.
Você pode acessar o seu vale presente também pelo Portal do Cliente da Smash.