Um nur Teilnehmer für ein bestimmtes Produkt oder an einem bestimmten Datum anzuzeigen, müssen Sie Filter verwenden.
Sie können spezifische Buchungen abrufen, indem Sie nach dem Namen eines Teilnehmers suchen – alle Buchungen dieser Person werden angezeigt.
1. Details der bereitgestellten Informationen
Sie können die angezeigten Spalten und Informationen jederzeit anpassen: Filter in Listen verwalten.
Verfügbare Informationen:
Kundeninformationen: Vollständiger Name, E-Mail, Sprache, Buchungsfelder, Postleitzahl usw.
Buchungs- und Ticketinformationen:
Ticketcode, Buchungsreferenz
Aktivitätsname, Ticketname, Preisname
Statusanzeigen:
Buchungsstatus, Zahlungsstatus, Scan-Status, Rückerstattungsstatus
Datum & Uhrzeit:
Start-/Enddatum und Uhrzeit
Sitzplatzinformationen:
Sitzplatz (falls eine Sitzplatzzuweisung im Ticket enthalten ist)
Werte & Beträge:
Ticketwert, Stornierungswert, Rabattwert
u. v. m.
2. Aktionen in der Teilnehmerliste
Teilnehmer hinzufügen
Auf der rechten Seite der Seite können Sie einen Teilnehmer manuell hinzufügen.
Sie werden zur „Verkauf erstellen“-Seite weitergeleitet.
Aktionen unter „Aktionen“ (rechte Seite der Seite)
Tabelle exportieren: Laden Sie die gesamte Teilnehmerliste als Excel-Datei herunter.
Ausgewählte Buchungen exportieren: Laden Sie nur die ausgewählten Buchungen als Excel-Datei herunter.
Einträge aktualisieren: Aktualisieren Sie bestehende Teilnehmerinformationen.
E-Mail an ausgewählte Teilnehmer senden: Senden Sie eine Nachricht an bis zu 1000 Teilnehmer gleichzeitig.
Stornieren und rückerstatten: Stornieren Sie Tickets mit der Möglichkeit einer Rückerstattung.
Stornieren und als Gutschein erstatten: Stornieren oder erstatten Sie Tickets in Form eines Gutscheins, der später eingelöst werden kann.
Buchung erneut senden: Senden Sie eine Buchungsbestätigung erneut an einen Kunden, der sie nicht erhalten hat.
Teilnehmer importieren: Importieren Sie eine Teilnehmerliste aus einer Excel-Datei, damit die Teilnehmer in der Liste erscheinen.