FAQ
Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes
Quand vais-je recevoir ma commande ?
J’ai effectué l’essai gratuit d’une semaine mais j’ai été débité automatiquement. Que faire ?
Les retours sont-ils possibles ?
Comment se désabonner de Sneakmart+ et éviter les prélèvements ?
Ma commande a été annulée alors qu’elle semblait validée, est-ce normal ?
Est-il possible d’annuler ma commande ?
Est-il possible de regrouper plusieurs articles pour ne payer qu’une seule fois les frais de livraison ?
J’ai acheté un article avec une expédition sous 7 jours mais l’estimation de livraison indique un délai plus long, est-ce normal ?
Puis-je changer l’adresse de livraison sur une commande déjà effectuée ?
Les produits sont-ils neufs et authentiques ?