Wir sind offizieller Partner der Lieferdienste!
SO'USE ist offizieller Integrationspartner von Wolt, Lieferando und Uber Eats. Das bedeutet für dich:
Zuverlässige Schnittstellen: Die Verbindungen sind offiziell freigegeben und werden laufend gewartet
Direkter Support: Bei technischen Problemen arbeiten wir direkt mit den Lieferdiensten zusammen
Zukunftssicherheit: Wir entwickeln fortlaufend weitere Features, du profitierst automatisch
Win-Win-Win-Situation: Die Lieferdienste unterstützen die Integration, weil sie sich eine Umsatzsteigerung bei ihren Partner-Restaurants erhoffen. Durch effizientere Abläufe kannst du mehr Bestellungen abwickeln – das steigert deinen Umsatz, den Umsatz der Lieferdienste und macht SO'USE für dich noch wertvoller.
Was bringt mir die Lieferdienst-Integration?
Kassenintegration: Das Herzstück deiner digitalen Gastronomie
Die Lieferdienst-Integration entfaltet ihr volles Potenzial erst in Kombination mit einem kompatiblen Kassensystem. Hier laufen alle Fäden zusammen:
Automatische Umsatzerfassung: Alle Lieferdienst-Bestellungen werden direkt in deiner Kasse verbucht
Korrekte Buchhaltung: Jede Bestellung landet automatisch im richtigen Konto – keine manuelle Nacharbeit
Steuerberater spart Zeit (und du sparst Geld): Dein Steuerberater erhält saubere, vollständige Daten aus einem System. Das reduziert den Aufwand für die Buchhaltung erheblich – und damit auch deine Kosten
Echtzeitübersicht: Du siehst alle Umsätze (vor Ort, Lieferdienste, eigener Webshop) in einer zentralen Auswertung
Rechtskonformität: Alle Bestellungen werden ordnungsgemäß erfasst und können lückenlos nachvollzogen werden (kein nerviges Suchen bei Differnezbeträgen)
❗ Achtung: Ohne Kassenintegration musst du alle Lieferdienst-Bestellungen manuell in deine Kasse eingeben. Dabei gehen die meisten Effizienzvorteile verloren und das Fehlerrisiko steigt erheblich.
Zentrale Verwaltung aller Kanäle
Statt für jeden Lieferdienst ein eigenes Tablet zu bedienen, laufen alle Bestellungen über SO'USE zusammen:
Ein System für alle Bestellungen: Egal ob Wolt, Lieferando oder Uber Eats – du siehst alle Bestellungen an einem Ort
Keine parallelen Systeme mehr: Schluss mit dem Jonglieren zwischen verschiedenen Tablets und Logins
Einheitlicher Workflow: Dein Team bearbeitet alle Bestellungen nach dem gleichen Ablauf
Automatischer Datenabgleich
SO'USE synchronisiert wichtige Daten automatisch mit den Lieferdiensten:
Speisekarte: Änderungen an deiner Karte werden automatisch an alle verbundenen Lieferdienste übertragen
Verfügbarkeiten: Ausverkaufte Artikel werden sofort auf allen Plattformen als nicht verfügbar markiert
Öffnungszeiten: Einmal einstellen, überall aktuell
Effiziente Drucklösung
Alle Bestellungen – egal von welchem Lieferdienst – landen auf dem gleichen Bondrucker:
Einheitliches Bonformat: Deine Küche erhält alle Bestellungen im gleichen Layout
Weniger Papierwechsel: Du brauchst nur noch einen Bondrucker statt mehrerer Tablets mit eigenen Druckern
Weniger Chaos: Kein Suchen mehr nach dem richtigen Tablet oder Bon
Vollständige Informationen: Lieferadressen und Kundenwünsche werden komplett auf dem Bon gedruckt
Vorteile bei einzelnen Lieferdiensten
Alle drei Lieferdienst-Integrationen bieten die gleichen Basis-Features: automatische Übertragung in die Kasse, zentrale Speisekartenpflege (Menu Push), automatische Bestellannahme (Auto Accept), zentrale Artikel-Verwaltung und die Möglichkeit, die Plattform zu aktivieren oder deaktivieren.
Darüber hinaus hat jeder Lieferdienst seine besonderen Vorteile:
Wolt – Ad Credit geschenkt
200 € Werbebudget geschenkt: Wenn du mit SO'USE und Wolt arbeitest, erhältst du 200 € Ad Credit von Wolt. Damit pusht Wolt dein Restaurant auf der Plattform und macht dich sichtbarer für potenzielle Kund:innen
Dynamische Zeitsteuerung: Basierend auf der Geolocation des Wolt-Kuriers wird die Zubereitung genauer zum Abholzeitpunkt geplant – so bleibt dein Essen frisch und steht nicht zu lange
Produktionsdauer-Update: Aktualisiere die Zubereitungszeit direkt aus SO'USE, wenn es in der Küche gerade länger dauert
Manuelle Kontrolle möglich: Du kannst Bestellungen auch manuell annehmen oder ablehnen, wenn du nicht alles automatisch akzeptieren möchtest
Lieferando – Keine Anrufe mehr nötig
Keine Anrufe mehr für Kartenänderungen: Früher musstest du bei Lieferando anrufen und alle Änderungen telefonisch durchgeben. Mit der Integration pflegst du alles zentral in SO'USE – eine riesige Zeitersparnis
Statische Mindestvorlaufzeit: Kann individuell bei Lieferando hinterlegt werden, damit Kund:innen nicht zu kurzfristig bestellen können - so profitierst du auch vom Auto Accept
Uber Eats – Volle Kontrolle und Flexibilität
Produktionsdauer-Update: Aktualisiere die Zubereitungszeit direkt aus SO'USE, wenn es in der Küche gerade länger dauert
Stornierung direkt aus SO'USE: Bestellungen können direkt im System storniert werden, ohne dass du dich bei Uber Eats einloggen musst
Manuelle Kontrolle möglich: Du kannst Bestellungen auch manuell annehmen oder ablehnen
Vorteile bei mehreren Lieferdiensten
Besonders wertvoll wird die Integration, wenn du mehrere Lieferdienste gleichzeitig nutzt:
Zeit sparen
Keine mehrfache Datenpflege: Ändere deine Speisekarte einmal – sie wird automatisch überall aktualisiert
Ein Login statt drei: Du musst dich nicht mehr in verschiedene Systeme einloggen
Schnellere Einarbeitung: Dein Team lernt nur ein System kennen
Weniger Verwaltungsaufwand: Alle Bestellungen an einem Ort
Orderdashboard zur Bestellverwaltung
Fehler vermeiden
Konsistente Daten: Keine unterschiedlichen Preise oder Verfügbarkeiten auf verschiedenen Plattformen
Weniger Vergessen: Wenn ein Artikel ausverkauft ist, wird er automatisch auf allen Plattformen deaktiviert
Einheitliche Qualität: Alle Bestellungen werden nach dem gleichen Standard bearbeitet
Lückenlose Buchhaltung: Keine vergessenen oder doppelt erfassten Bestellungen
Bessere Übersicht und niedrigere Kosten
Gesamtauswertung: Sieh alle Lieferdienst-Bestellungen in einer Auswertung aus deiner Kasse
Vergleichbarkeit: Erkenne auf einen Blick, welcher Lieferdienst dir die meisten Bestellungen bringt
Umsatzoptimierung: Triff bessere Entscheidungen basierend auf vollständigen Daten
Geringere Steuerberaterkosten: Saubere, zentrale Daten bedeuten weniger Aufwand für deinen Steuerberater – und damit niedrigere Kosten für dich
Zentrale Steuerverwaltung (bei Wolt + Uber Eats): Sowohl Wolt als auch Uber Eats kaufen Produkte an und verkaufen sie weiter (stellen Rechnungen an Gäste selbst). Wenn du beide Plattformen nutzt, kannst du Steuern zentral in SO'USE pflegen – beide arbeiten nach dem gleichen Prinzip
Was du für die Integration brauchst
Zwingend erforderlich:
Lieferdienst-Integration Lizenz: Die entsprechende Lizenz für SO'USE
Aktiver Account: Bei dem Lieferdienst, den du integrieren möchtest
Kompatibles Kassensystem: Für die automatische Übergabe an deine Kasse
Optional für noch mehr Effizienz:
Pick Up & Delivery Shop: Wenn du zusätzlich deinen eigenen Webshop mit uns betreibst, hast du alle Online-Kanäle in einem System
Wenn du bereits den Pick Up & Delivery Shop von SO'USE nutzt oder ihn zusätzlich einsetzen möchtest, hast du folgende Vorteile:
Alle Bestellkanäle an einem Ort: Lieferdienste, Webshop und vor Ort – alles läuft über ein System
Einheitliche Menüpflege: Eine Speisekarte für alle Online-Kanäle
Maximale Effizienz: Dein Team arbeitet mit nur einem System für alle Bestellarten
Keine Kommission an Dritte: Bei Bestellungen über deinen eigenen Shop sparst du die Provisionen der Lieferdienste
💡 Tipp: Nutze das Traffic-Potenzial der Plattformen und hol' dir neue Stammkunden. Mit unserem Webshop bist du zudem bestens vorbereitet, um direkte Bestellungen zu erhalten.
Kompatible Kassensysteme
Folgende Kassensystem können wir aktuell bei gleichzeitiger Integration der Lieferdienste integrieren:
Lightspeed K-Series
Lightspeed G-Series (ehem. GASTROFIX)
LINA (ehem. Amadeus360)
UnTill
matrixPOS
Hypersoft
Vectron
Oracle
Ready2Order
Häufig gestellte Fragen
Kann ich die Integration auch ohne Kassensystem nutzen?
Technisch ja, aber wir raten dringend davon ab. Ohne Kassenintegration musst du alle Bestellungen manuell in deiner Kasse erfassen. Dabei gehen die meisten Vorteile verloren: keine automatische Umsatzerfassung, keine korrekte Buchhaltung, kein Zeitgewinn. Die Lieferdienst-Integration entfaltet ihr volles Potenzial nur mit einem integrierten Kassensystem.
Was passiert, wenn ein Artikel ausverkauft ist?
Wenn du einen Artikel in SO'USE als nicht verfügbar markierst, wird er automatisch auf allen verbundenen Lieferdiensten deaktiviert. So vermeidest du Bestellungen für Artikel, die du nicht mehr anbieten kannst.
Funktioniert die Integration in allen Ländern?
Die Verfügbarkeit hängt vom jeweiligen Lieferdienst ab. Mehr dazu findest du im Artikel Verfügbarkeit der Lieferdienst-Integration nach Ländern.
Kann ich einzelne Artikel nur auf bestimmten Plattformen anbieten?
Ja, du kannst deine Lieferdienst-Karten auch in separaten Shops pflegen und so für jeden Artikel individuell festlegen, auf welchen Plattformen er verfügbar sein soll.
Was kostet die Integration?
Die Kosten hängen von der gewählten Lizenz ab. Details findest du in unserem Artikel zu Software-Lizenzen und Pricing.
Werden alte Bestellungen auch synchronisiert?
Nein, die Synchronisation startet ab dem Zeitpunkt der Aktivierung. Frühere Bestellungen bleiben in den jeweiligen Lieferdienst-Systemen.
Kann ich die Integration jederzeit wieder deaktivieren?
Ja, du kannst die Integration jederzeit in den Einstellungen deaktivieren.
Was passiert bei Stornierungen oder Rückerstattungen?
Stornierungen und Rückerstattungen werden automatisch mit deinem Kassensystem synchronisiert. Die entsprechenden Gegenbuchungen werden automatisch erstellt, sodass deine Buchhaltung immer korrekt bleibt.