Les réseaux sociaux sont une belle opportunité pour montrer le côté fun et humain de votre magasin, que ce soit à travers un ton rédactionnel léger ou en mettant en avant vos collaborateurs les plus sympathiques.
Ne réfléchissez pas trop à ce que vous devez ou ne devez pas publier! Vos clients vous connaissent déjà – il suffit de refléter cette personnalité sur vos pages sociales.
Nos meilleurs conseils pour écrire sur les réseaux sociaux:
Injectez votre personnalité: Reflétez l’expérience que les clients vivent en magasin.
Adoptez une voix de marque cohérente: Vos clients ne veulent pas avoir l’impression que dix personnes différentes gèrent votre page. Ils cherchent à établir une relation de confiance avec vous.
Soyez sympathique: Parce que… c’est toujours plus agréable ! 🙂
Parlez de sujets locaux: Que dites-vous aux clients en magasin ? Parlez-en aussi en ligne.
Ajoutez un appel à l’action: Invitez les clients à venir en magasin ou à visiter votre site web.
Utilisez des hashtags: Ils doivent être pertinents et en lien direct avec le contenu publié.
Idées de sujets à publier:
Membres de l’équipe
Célébrez les anniversaires ou les réussites de vos employés!Événements locaux
Mettez en avant les activités locales comme des pièces de théâtre, des journées familiales ou des matchs sportifs.Soutenez les commerces locaux
Interagir avec d’autres entreprises locales améliore votre visibilité organique et renforce le lien communautaire.Concours
Proposez des jeux-concours fun qui mêlent activités en ligne et en magasin, parfaits pour les familles.Faites rayonner votre ville ou ses attractions touristiques
Valorisez votre quartier et les lieux à découvrir à proximité.Nouveaux produits en magasin
Partagez vos arrivages pour attirer vos clients réguliers comme les curieux!