Met de mobiele app van SocioConnect heb je alle geweldige functies van SocioConnect tot je beschikking.

De app is compatibel met zowel telefoons als tablets, of je nu een iOS (Apple) of Android apparaat gebruikt.

Nadat je de SocioConnect-app hebt geïnstalleerd, kun je inloggen met dezelfde gegevens die je mogelijk al op het web hebt ingesteld.

Als je inlogt op de SocioConnect-app, kom je meteen op het scherm Berichten terecht.

Als je met meer dan één merk werkt, zie je het menu Merkselectie. Hier kun je makkelijk kiezen welk merk je nu wilt gebruiken en word je er meteen naartoe gebracht.

Je kunt het scherm Merkselectie altijd openen in de app door op het tabblad Menu rechtsonder in je scherm te klikken.

Het gedeelte Instellingen zit achter het tabblad Menu, dat je rechtsonder in je scherm vindt, en wordt aangegeven door een pictogram met drie horizontale lijnen .

De opties in Instellingen geven toegang tot een aantal van de meer ingewikkelde instellingen met betrekking tot aanmelden, accountbeveiliging en meldingen. Hier kunt u ook de standaardtaal van uw app wijzigen.

Met ‘Wachtwoord wijzigen’ kun je een nieuw wachtwoord instellen voor je persoonlijke login. Wachtwoorden moeten minstens 8 tekens lang zijn en hoofdletters en kleine letters, een symbool en een cijfer bevatten.

Push- en e-mailmeldingen houden je op de hoogte van wat er gebeurt op je sociale media.

Het tabblad helemaal links in de SocioConnect-app laat alle openstaande meldingen voor je accounts zien.

Via het menu Instellingen kun je naar de meldingsinstellingen gaan. Hier kun je meldingen uitschakelen die je niet vaak nodig hebt, zodat je je kunt focussen op wat echt belangrijk is.

Multi-factor authenticatie (MFA), ook wel bekend als twee-factor authenticatie (2FA), zorgt voor een extra beveiligingslaag voor je account. Het vraagt gebruikers om meer dan één manier van identificatie te geven om hun identiteit te verifiëren bij het inloggen. Dit vermindert het risico op ongeoorloofde toegang aanzienlijk, zelfs als je wachtwoord is gehackt.

Als MFA verplicht is voor het merkaccount waarmee je werkt, moet je dit instellen bij je eerste login. De instructies op het scherm helpen je bij het activeren van een QR-code op je apparaat, maar als je problemen ondervindt, klik je gewoon op de knop Hulp in je app en ons ondersteuningsteam helpt je graag verder.

Als je MFA nog niet hebt geactiveerd, kan je dit doen via het menu Instellingen. Zet de instelling op ‘aan’ en volg de instructies op het scherm om een verificatiecode in te stellen.

De knop ‘Uitloggen bij alle sociale netwerken’ is handig als je problemen hebt met het koppelen van nieuwe kanalen aan de app of met het opnieuw koppelen van bestaande kanalen na een foutmelding.

Deze knop zorgt ervoor dat de SocioConnect-app alle sociale media-accounts vergeet die je eerder hebt geprobeerd te koppelen met je huidige apparaat. Dit betekent dat de app bij je volgende poging om een kanaal toe te voegen of opnieuw te koppelen, je apparaat zal doorzoeken naar nieuwe sociale logins.

Met de taalknop in je instellingenmenu kun je de standaardtaal voor je app kiezen.