Módulo Mail Marketing

Ingresa a CRM Mail Marketing Configuración.

Tendrás 2 opciones de configurar Mail Marketing: Dominio automático y dominio personalizado.

Para asegurar la entrega de tus emails encontrarás una autenticación automática, esto quiere decir tus correos serán enviados desde ese dominio.

Es importante que configures el correo/email de respuesta, ya que la dirección que hemos proporcionado no está habilitada para recibir mensajes. En este caso, puedes elegir usar la dirección de correo habitual de la clínica para recibir consultas o notificaciones de los pacientes.

Si en cambio dispones de un dominio propio y deseas configurarlo.

Haz clic en el botón Enviar mis emails desde un dominio personalizado.
Luego ingresa un email que contenga el dominio a verificar para que ingreses un código de verificación.

Luego ingresa un email que contenga el dominio a verificar para que ingreses un código de verificación.

Luego podrás seguir los pasos proporcionados en la plataforma para continuar con la configuración. Ten en cuenta que te solicitaremos que ingreses al sitio web de tu proveedor de dominios y buscar información de los registros DNS.

Te recomendamos pedir ayuda de manera interna en tu clínica a quien pueda obtener esta información del dominio para poder configurar esta opción correctamente.

Ingresa a CRM  Email Marketing.

Recuerda que si ingresas por primera vez, debes primero registrar un correo desde Configuración y luego seguir los siguiente pasos.

Es importante que revises las condiciones de uso para comenzar a utilizar este módulo.

Selecciona Reportes, acá encontrarás todos los reportes para enviar un Email Marketing a tus pacientes, algunos de ellos son: Pacientes nuevos desde x fecha, Pacientes pertenecientes a x convenio, Pacientes de cumpleaños hoy.

Una vez seleccionada la campaña que queremos realizar, el sistema nos mostrará la lista de pacientes correspondientes a la campaña. En caso de que se envíe a sólo 1 paciente, se debe buscar y seleccionar, pero si se enviará a todos los pacientes, marcamos el botón superior, el sistema nos mostrará el N° de pacientes que tiene correo electrónico válido para enviar la campaña, luego Crear una nueva campaña.

Crea tu correo electrónico, debemos ingresar el asunto, escribir el cuerpo del correo, insertar una imagen, etc. Una vez terminado, debemos Enviar campaña. En caso que queramos revisar cómo se verá el correo antes de enviarlo a los pacientes, marcamos Enviar mail de prueba.

Para revisar el historial de campañas enviadas, debe seleccionar Campañas de marketing.

Además, para no tener que crear un nuevo correo cada vez que deseamos enviar una campaña, podremos crear una plantilla, así siempre tendremos un correo predeterminado.

Para hacerlo, debes seleccionar Plantillas Nueva plantilla y luego comenzar a crear el correo.

En caso de que necesites cambiar el correo ingresado anteriormente o algún dato, debes seleccionar Configuración Guardar datos.

Recuerda tener configurado correctamente el correo electrónico del paciente en sus datos personales, para que pueda llegarles las campañas que desees de forma correcta.