Una vez que tengas configurados los recordatorios, estos se enviarán automáticamente a tus clientes. Sin embargo, también tienes la opción de realizar envíos manuales de recordatorios cuando lo consideres necesario.
Estos recordatorios manuales son útiles para avisar a tus clientes sobre gestiones relacionadas con una factura o cliente específico.
Los tipos de recordatorios que puedes enviar manualmente son los mismos que Duemint dispone para tu empresa.
Recordatorios automáticos:
Estos son los recordatorios que configuras en la sección de recordatorios de Duemint. Se enviarán a tus clientes automáticamente según las condiciones que hayas establecido.
Desde el gestor de clientes:
Sigue estos pasos para enviar recordatorios desde el gestor de cliente:
Dirígete al módulo de "Clientes" y selecciona un cliente.
Accede a "Gestor" dentro del cliente.
Haz clic en "Manual" para iniciar el envío de un recordatorio.
Selecciona el tipo de recordatorio que deseas enviar. Desde el cliente solo se pueden enviar recordatorios de tipo "Resumen de deuda".
Marca las facturas a incluir en el recordatorio.
Envía el recordatorio.
Desde el gestor de facturas:
Sigue estos pasos para enviar recordatorios desde el gestor de cliente:
Dirígete al módulo de "Facturas" y selecciona una. O busca la factura directamente escribiendo el folio en la barra de búsqueda, situada arriba a la derecha.
Haz clic en "Recordatorio"
Elige el recordatorio vinculado a la factura específica.
Completa y envía el recordatorio al cliente correspondiente.
Si necesitas más información sobre este tema o tienes alguna pregunta específica, no dudes en consultar nuestros otros artículos relacionados o ponte en contacto con nuestro equipo de soporte.