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作者:SoundOn
一週前已更新

如果您之前曾經提交節目的 RSS feed 給 Spotify 過並成功上架(Spotify APP 可以搜尋到您的節目),就不需要每次上新集數都提交一次,Spotify 會自動於數小時內更新並同步到最新集數。

Spotify 官方提醒通常數小時到 48 小時內都是正常的,若是您節目真的遇到同步問題,可以在 Spotify for Podcaster 先更新您的 RSS feed:

如果兩天內還是沒更新,且判斷是單獨 Spotify 問題(其他收聽平台都正常更新),可以寫信至 podcaster-support@spotify.com 與平台客服確認原因。

如果節目有以下情況,就可以填表單詢問(有 Spotify 連結就請附上):

  • 如果您的單集在其他平台都已顯示,在 Spotify 超過 48 小時都還沒顯示

  • 如果您只想要刪除 Spotify 上的節目(要全部平台刪除,只要回原託管平台直接刪除)

  • 點擊平台發佈分頁的一鍵上架 Spotify,網址有出現,但是點擊網址找不到節目(代表有提交上架成功,但 Spotify 手動下架節目)

  • 單集列表有異常,有部分集數沒有顯示

Spotify Podcast 聯絡信箱:

附上以下資訊加快處理速度:

• Spotify Podcasts direct link

• Podcast RSS feed URL

• Your contact details (email address)

• screenshot of what you are seeing If you have additional questions related to this request

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