La cosa es así: no hacemos reembolsos, porque queremos cuidar a nuestros anfitriones y asegurarnos de que no se queden con espacios reservados que después se cancelan. 🙅‍♂️

Pero, ¡no te preocupes! Si necesitás cancelar o reprogramar una reserva, podés hablar directamente con el cliente. Si le avisás con al menos 48 horas de anticipación, él o ella puede elegir re-agendar tu reserva para otra fecha que les quede cómoda a los dos. 🗓️

¿Cómo? Fácil, andá a la reserva y hacé clic en "Modificar reserva". ¡Así de simple! 💪

Queremos que tanto los huéspedes como vos tengan la mejor experiencia posible en SpacePal, por eso creemos que la comunicación directa y la flexibilidad son claves. 🤝