Una vez que la tienda haya creado tu solicitud Tax Free, recibirás un código de solicitud de 6 dígitos. Utiliza este código para acceder a tu solicitud en la app Pie VAT.
En la tienda
Introduce tu código de solicitud
Introduce el código de 6 dígitos que recibiste en la tienda.Añade los datos de tu viaje
Añade la información de tu viaje y tu documento de viaje.Fotografía tu recibo
Haz una foto clara del recibo correspondiente a tu solicitud. Recuerda: un recibo = una solicitud Tax Free.Revisa y envía
Comprueba que toda la información sea correcta y envía tu solicitud.
Una vez procesada tu solicitud, aparecerá un código de barras en la app Pie VAT. Lo necesitarás en el aeropuerto.
En el aeropuerto - antes del control de seguridad
Valida tu compra en un quiosco DIVA
Si España es tu último punto de salida de la UE, dirígete a un quiosco DIVA antes del control de seguridad y escanea el código de barras que aparece en la app Pie VAT.Mantén contigo los productos comprados
Asegúrate de que tus compras Tax Free estén contigo y sean accesibles. Aduanas puede pedirte que presentes los productos, junto con tu pasaporte y recibo, antes de validar la salida de los productos de la UE.
Una vez que Aduanas haya validado correctamente la salida de tus productos de la UE, podremos procesar tu reembolso.
⚠️ Importante: Enviar tu información en la app Pie VAT no es el último paso. También debes completar la validación en Aduanas al salir de la UE para recibir tu reembolso Tax Free.