無料トライアルのキャンセル | スピークヘルプセンター

無料トライアルユーザーの方へ

⚠️ 無料トライアル期間終了の24時間前に定期購入をキャンセルしない場合、選択したプランの決済・購読が開始されます！

購読の更新（お支払い）を希望されない場合は、必ず24時間前までにキャンセル手続きをお願いいたします！

キャンセルを行なった場合も、無料トライアル期間である7日間は、全ての機能がご利用いただけます。

⚠︎登録のみの無料会員と無料トライアルは異なります。
　購読の状況確認が必要な場合、こちらからご確認ください。

※「購読中のアイテム」でスピークがない場合、

最初の購入が「Playストア」「Web決済」からの購読でないかご確認ください。

※Apple IDを複数お持ちの場合、

購入したアカウントでのログインでない限り、購入履歴が見えない場合がございます。

他にApple IDアカウントをお持ちでないかご確認お願いいたします。

こちらから確認いただき、

・有効期限が間もなく終了します

・有効期限〇月〇日などの表示があれば、自動更新のキャンセルができております

※「定期購入」メニューでスピークが見えない場合は、

「App Store」または「Web決済」からの購読でないか「他のGoogleアカウント」で購入していないかをご確認ください。

※Playストアに登録のGoogleアカウントが複数ある場合、

購入したアカウントでのログインでない限り、購入履歴が見えない場合がございます。

他のGoogleアカウントをお持ちでないかご確認お願いいたします。

こちらから確認いただき、

・有効期限が間もなく終了します

・有効期限〇月〇日

・キャンセルされました

等の表示があれば、自動更新のキャンセルができております。

status.subscription-paused-infoが表示されている場合

またはキャンセルのボタンが表示されていない場合は、既に退会処理が完了しています。

このページを参照して返金申請をリクエストしてください。