1er contexte : Annuler une vente non clôturée
A partir de l'offre commerciale vous n'avez qu'à baisser le curseur de 100% à 25% par exemple.
2ème contexte : Annuler une vente dont le dossier est clôturé
Dans ce cas vous devez créer une facture provisoire à partir de l'offre.
Une fois sur la facture provisoire vous disposez d'un bouton "Annuler la facture"
Vous pourrez alors choisir si vous souhaitez réellement annuler la vente ou simplement refaire la facture.
3ème contexte : Annuler une vente dont le dossier est clôturé et la facture validée
Se rendre directement sur la facture pour l'annuler en cliquant sur le bouton "Annuler la facture"
Choisir "REFAIRE LA FACTURE" ou "ANNULER LA VENTE"
Dans les 2 cas un avoir sera généré automatiquement