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Comment je peux annuler ou modifier mon abonnement ?

Écrit par Lutz Körner

Vous pouvez gérer, modifier (upgrade/downgrade) ou résilier votre abonnement directement dans l’application Spinsight :

  1. Ouvrez l’application Spinsight sur votre smartphone.

  2. Allez dans Profil / User (ou le menu) → Paramètres / Settings.

  3. Ouvrez Subscription / Membership → Manage subscription.

Vous serez ensuite redirigé(e) vers notre prestataire de paiement Stripe. Vous pourrez y résilier l’abonnement, consulter la période de facturation en cours, et aussi consulter et télécharger votre dernière facture. En général, l’accès reste actif jusqu’à la fin de la période déjà payée.
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Si vous ne trouvez pas « Manage subscription » ou si quelque chose ne fonctionne pas, contactez-nous. Si vous le souhaitez, nous pouvons aussi résilier manuellement — nous aurons simplement besoin de l’adresse e-mail associée à votre compte Spinsight.

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