Passer au contenu principal

Comment annuler un renouvellement d'abonnement ?

Mis à jour il y a plus d'un an

Un abonnement renouvelé en avance directement par l'adhérent(e) ou via une vente fait apparaitre un bloc "Renouvellement d'abonnement" sur le profil de l'adhérent(e) en question.

Supprimer_le_renouvellement.png

Pour supprimer le renouvellement à partir de la fiche :

  • cliquer sur l'icone "Supprimer" tout à droite du bloc "Renouvellement d'abonnement" puis confirmer en cliquant sur "Oui!"

Important : pour annuler les éventuelles transactions encaissées pour ce renouvellement, il faut les annuler via l'onglet "Paiements" du profil de l'adhérent(e).

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?