Stager heeft een Scan app voor IOS en Android waarmee je snel en gemakkelijk tickets scant, de gastenlijst beheert en bezoekersaantallen inziet.
De app is werkzaam op een iPhone (iPhone 5 en hoger), iPod & iPad en functioneert op iOS 9 en hoger of op een Android apparaat met versie 5.1 of hoger.
Voor een iPod is een Wifi verbinding nodig. Wat de iPhone & Android apparaten betreft, werkt de app zowel met Wifi, als 5G, 4G, 3G en zelfs met een GPRS verbinding.
NOTE: Het beste scan resultaat behaal je natuurlijk wanneer je een verbinding gebruikt die exclusief is, dus niet een overbelast netwerk met honderden gebruikers.
NOTE: Logt de app constant uit en moet je aan de deur telkens opnieuw inloggen? Stel een schermbeveiliging (PIN-code of figuur) in op het scanapparaat. De Stager app logt automatisch uit vanuit veiligheidsoverwegingen als het apparaat geen schermbeveiliging heeft.
De app scant zowel barcodes als QR codes, waarbij de QR-code het snelst wordt gescand.
Inloggen
Log in met je username en wachtwoord die je ook voor je Stager Backstage user gebruikt. Het is handig om een aparte scan user aan te maken en deze alleen alleen permissies te geven om te scannen. Dat doe je in Settings - Account - Users, permissie: 'Ticket scanning'.
Scannen
Klik op Check-in in de app en kies het juiste event. Via de settings van de app in het hoofdmenu stel je in vanaf hoeveel minuten voordat een event begint deze zichtbaar is in de app om te scannen.
Selecteer de events en de tickets die je wilt scannen en klik onderaan op Start Scanning.
Scan met Camera of met Barcode. Gebruik Barcode voor externe USB of Bluetooth scanners. Lees hier meer over USB en Bluetooth scanners.
Er zijn drie soorten meldingen. Elke melding heeft een andere kleur en geluid:
Rood: Barcode is niet OK. Een melding geeft aan waarom, zoals 'Barcode already scanned' of 'Barcode Unknown'.
Blauw: Barcode is OK
Foto popup: Een persoonsgebonden membership ticket laat ter controle de foto van de ticketkoper zien.
Handmatig inchecken
In de gele balk bovenin het scan scherm kies je voor 'Contact'. Hier kan je zoeken op naam en/of mailadres van de ticket koper. Je kan op die manier bezoekers inchecken zonder een ticket te scannen. Handig voor als de telefoon uitgevallen is of de tickets kwijt. De tickets van deze bezoeker worden op die manier alsnog ingecheckt en zijn later niet meer te scannen.
Guests
Indien jouw user de juiste permissies heeft, is de laatste optie in de gele balk 'Guests'. Hier zie je de gastenlijst van het event (of de events) waarvoor je aan het scannen bent. Je kan dan makkelijk gasten inchecken die op de lijst staan en snel weer terug switchen naar het scannen van reguliere tickets.
Scan results
In de Scanner zie je rechtsboven in de hoek een menu teken. Klik daar op om gedetailleerde informatie over de zojuist gescande tickets in te zien. De scan list wordt geleegd na elke sessie. Je ziet hier een overzicht met alle meldingen die je in één sessie bij elkaar hebt gescand.