Alle collecties
FAQ & Best practices
Ticketing
Tickets aanmaken voor meerdere dagen, meerdere locaties en verzekerde plekken
Tickets aanmaken voor meerdere dagen, meerdere locaties en verzekerde plekken

Passe-partouts, dagtickets en gereserveerde capaciteit

Meer dan een week geleden bijgewerkt

Je organiseert een multidisciplinair festival van drie dagen en op meerdere locaties. Er zijn concerten, party's en performances.

Het publiek kan in principe alle programmaonderdelen bezoeken maar er zijn een aantal performances en mini-concertjes waar een beperkt aantal plekken voor zijn. Die noem je Extraatjes. Daar moeten tickets voor worden gereserveerd of een extra ticket voor worden gekocht. Om zoveel mogelijk mensen van deze extraatjes te laten genieten, mag ieder maar één ticket per extraatje aanschaffen.


Je verkoopt:

  • Passe-partout ticket voor alle dagen.

  • Drie dagtickets (vrijdag, zaterdag, zondag).

  • Tickets voor de extraatjes met een beperkt aantal plekken.

  • Gratis tickets voor de extraatjes met een beperkt aantal plekken.

Ticketverkoop inrichten

De capaciteit van het festival is 1500 mensen.

Ticket aantallen: 

  • Passe-partout tickets: 1000.

  • Dagtickets, per dag: 500.

  • Kleine events, varieert tussen de 30 en 100 tickets.

Hoe doe je dat?

  • Je maakt drie events aan met als naam 'vrijdagticket', 'zaterdagticket' en 'zondagticket'.

  • Je maakt een multi-access event aan met als naam 'Passe-partout'. Zie voor deze twee stappen dit artikel.

  • Bij Settings - Ticketing - Ticket Types maak je aan wat voor soort tickets je wilt verkopen, bijvoorbeeld early birds, voorverkoop, studenten etc. Maak ook een ticket type 'Extraatje' aan, voor de onderdelen waarvoor beperkte aantal tickets te koop zijn. Zorg dat de categorie van dit Extraatje ‘Membership’ is.

  • Maak een event aan voor elk Extraatje. Deze extraatjes kun je bijvoorbeeld een toegangsprijs van €5.00 of €0.00 meegeven in het tabblad Tickets. Vink aan dat ze per Web kunnen worden verkocht en geef aan hoeveel tickets er beschikbaar zijn.

Zo. Je ticketverkoop is nu ingericht. 

Plekken reserveren of extra tickets aanschaffen via Memberships

Nu wil je nog dat voor de extraatjes tickets kunnen worden gekocht, of dit nou voor €0,00 of €5,00 is. Je wilt dat deze tickets alleen kunnen worden verkregen door publiek dat al een festival- of dagticket heeft gekocht. Vier weken nadat de normale kaartverkoop online is gegaan, zet je ticketverkoop voor extraatjes online. 

Hoe doe je dat?

  • Vind iedereen die een passe-partout ticket heeft gekocht via Marketing - Contacts - Audiences. Het event heeft de naam 'Passe-partout'.

  • Selecteer alle gevonden relaties, vergeet niet op select all te klikken en ga daarna naar Bulk Edit - Add.

  • Voeg onderaan de pagina een membership toe. Selecteer het ticket type Extraatje en geef aan vanaf wanneer en tot wanneer de tickets mogen worden verkocht. 

  • Als je wilt beperken hoeveel Extraatjes bezoekers mogen, bijvoorbeeld 5 in totaal, vul je dat in bij Max Tickets. Misschien om fraude te voorkomen of om de kansen te delen om een extraatje te bezoeken.

  • bij Max per Event vul je 1 in. Je wilt dat ieder maar één ticket per extraatje kan verkrijgen.

  • Klik op Add.

  • Herhaal deze stappen bij de dagtickets.

Zo! Nu verschijnt voor alle mensen met een passe-partout ticket of een dagticket het ticket Extraatje. Stuur een mail naar iedereen die een ticket heeft gekocht, ook via Marketing - Contacts - Audiences en laat ze weten dat de Extraatjes online zijn! Je publiek logt in met zijn of haar account en fixt een ticket voor een Extraatje. 

Je kunt het zelfs zo inrichten dat mensen die een dagticket voor vrijdag hebben gekocht, alleen Extraatjes zien die op vrijdag plaatsvinden. Maak dan vier extra ticket types aan; 'Extraatje vrijdag', 'extraatje zaterdag' en 'extraatje zondag'. In het Event - Tickets selecteer je het juiste extraatje wat online gaat. Met het toekennen van een Membership selecteer je voor degene die een vrijdag ticket heeft gekocht alleen het Extraatje vrijdag. Voor degene met een passe-partout, voeg je driemaal een Membership toe. 

Op deze manier zorg je ervoor dat de ticketverkoop helemaal gecontroleerd blijft en iedereen met ticket gegarandeerd een plek heeft bij de kleine programmaonderdelen.

Advies

We adviseren voordat je je ticketverkoop begint, eerst goed na te denken over welke opties je allemaal wilt bieden. Begin daarna met het inrichten van Stager. Wil je graag dat we meekijken voordat je ticketsales online gaat? Neem contact op met ons support team via mail of chat.

Was dit een antwoord op uw vraag?