Via de ticketshop koopt een bezoeker een ticket. Elk organisatie heeft tenminste één ticketshop. Je kunt deze geheel aanpassen naar je eigen stijl en ook gebruik maken van meerdere ticket shops voor verschillende soorten events.
Ticket shop
Je vindt de ticketshop via Settings - Ticketing - Ticket shops. De default ticketshop heeft al een naam en een link. De link is altijd https://[organisatie].stager.co/web/tickets, waarbij [organisatie] altijd de naam is van je eigen domein of organisatienaam binnen Stager.
Ticket download page
Wanneer een ticket koper een ticket heeft gekocht komt deze persoon op een bedankpagina waar deze persoon het ticket kan downloaden. De tekst boven de downloadknop kan je aanpassen naar een eigen tekst per ticketshop.
Deze tekst maak je op met behulp van Markdown en kan je gebruiken voor belangrijke informatie zoals dat het kopen van muntjes al van te voren kan worden gedaan of gewoon een lief berichtje voor je publiek.
NOTE: Deze tekst wordt niet vertaald. Als je hier een Nederlandse tekst invult, zal deze tekst voor elke ticket koper in het Nederlands zijn, ongeacht de taal van hun ticketshop.
Ticket email
Per ticketshop kan je zelf de mail aanpassen die bezoekers krijgen wanneer zij online een ticket hebben gekocht. Voor elk event dat wordt verkocht uit deze ticketshop gelden deze instellingen.
Contact email address - afzend/reply adres van de ticketmail
Email sender name - naam afzender ticketmail
Email intro text - inhoud van de ticketmail. Voor opmaak gebruik je Markdown.
Marketing
Je kunt per ticketshop een Google Tag Manager (GTM) ID invullen. GTM gebruik je om een Facebook Pixel ID, een Google Ads ID, je Google Analytics ID en nadere online marketing in de eigen ticketshop te zetten. ID's zijn identificatienummers van online advertentiecampagnes, die je via Google of Facebook hebt opgezet.
Met de koppeling van de ID's van lopende campagnes aan je ticketshop kun je klanten, die interesse hebben getoond in je evenement (door de ticketshop te bezoeken) maar niet tot een daadwerkelijke aanschaf zijn overgegaan, advertenties tonen van het evenement in kwestie. Lees daar meer over bij Online marketing.
Appearance
Onder het kopje appearance stel je per ticketshop in hoe deze er uit ziet.
Event display mode
Kies hoe je evenement getoond wordt in de ticketshop. Met Date and name staat de datum groot in beeld met daaronder het titel van je event. Bij Date, name and start time zie je eerst de datum van het evenement, daaronder staat de titel en rechts wordt de starttijd getoond.
Ticket shop landing page
Wanneer een ticket koper in de ticket shop komt, kun je de events die op de verkoop staat op twee manieren presenteren
Event list: de ticket koper ziet een lijst met events waarvoor online tickets te koop staan, gesorteerd op datum.
Date selection: de ticket koper ziet eerst een kalendar en kiest een datum. Daarna worden de events van die dag ingeladen en getoond in een lijst, gesorteerd op start tijd.
Ticket logo & Ticket shop background image
Upload het logo van je organisatie (een transparante PNG met het formaat 120px52px voor het beste resultaat) en een eigen gekozen achtergrondafbeelding. Let hierbij op het volgende:
Maak het ticketshop image niet te groot (het liefst <400kB en gebruik eventueel TinyPNG om je bestand nog kleiner te maken)
De juiste verhouding is: 16:9 landscape (bijv. 1600 x 900 pixels)
Gebruik web resolutie (72 pixels/inch)
En check natuurlijk even of je tevreden bent met het resultaat op een groot beeldscherm. Je controleert dit via de link van de ticketshop.
Je kunt ook je eigen lettertype kiezen! Er zijn ruim 900 lettertype's beschikbaar van Google Fonts.
Vervolgens kies je de kleuren van de ticketshop.
Primary colors: kies de kleuren die de events weergeven. De twee kleuren die je kiest, lopen geleidelijk in elkaar over. Er zit dus een kleurgradiënt in.
Secondary color: deze geeft de kleur aan wanneer je op een event klikt, én wordt gebruikt voor je Menu knop, zoek knop en ticket mandje.
Promocode color: Het is ook mogelijk om de promocode een andere kleur te geven, wanneer deze beschikbaar is bij een event. Zo valt het gedeelte om de promocode in te vullen goed op.
Ticket shop info button
Per ticketshop geef je aan of de publiciteitsinfo die je aan het event hebt toegevoegd en gepubliceerd naar de INFO knop direct wilt tonen. Deze info wordt normaal gesproken pas zichtbaar als de ticket koper op de info knop klikt, maar middels deze instelling is het veld altijd uitgeklapt indien je de single event link deelt.
Required pre-payment checkbox
Maak hier een extra voorwaarde aan waar je ticket kopers mee akkoord moeten gaan voordat ze het betaalproces kunnen afronden. Deze checkbox is verplicht om aan te kruisen wanneer je deze activeert. Je kunt links toevoegen aan de tekst en zo bijvoorbeeld je eigen huisregels of algemene voorwaarden publiceren.
Waiting Room
Een waiting room wordt actief wanneer het te druk is in jouw ticketshop. Ticketkopers worden tijdelijk geplaatst in een wachtrij. Je kunt bij de instellingen van de waiting room instellen wat de ticketkoper dan te zien krijgt. Upload een logo en schrijf een boodschap.
Meerdere ticketshops
Het is mogelijk om verschillende ticketshops aan te maken. Dit is handig wanneer je bijvoorbeeld meerdere type evenementen organiseert en je niet wilt dat alle evenementen in één overzicht gepresenteerd worden. Elk evenement/evenementen serie heeft een andere vormgeving en je wilt deze look & feel ook doortrekken in je ticketshop.
In Settings - Ticketing > Ticket shops maak je een nieuwe ticketshop aan door op de + New ticketshop button te klikken. Nadat verschillende ticketshops zijn aangemaakt, kun je in de Tickets tab van het Event aangeven via welke ticketshop je de tickets voor dit evenement wilt verkopen.
Wanneer een bezoeker via de ticket link van het evenement, de Ticket shop link, een kaartje wil kopen en op Verder winkelen klikt, dan ziet deze klant enkel de tickets die tot dezelfde ticketshop behoren.