Naast remarketing met de Facebook Pixel heb je nog andere mogelijkheden met Stager om slimme doelgroepen aan te maken binnen Facebook, die je vervolgens heel gerichte advertenties kunt tonen van evenementen. Wist je namelijk dat je doelgroepen aan kunt maken met e-mailadressen die je al in Stager verzameld hebt?
Een e-maildoelgroep aanmaken in Stager
Je kunt Stager doelgroepen voor je laten genereren met behulp van de overlap analyses (Reports - Sales Graphs - Generate Audience), feitelijke bezoeken (via Marketing - Contacts - Audiences) of op basis van Customer interests.
In onderstaand voorbeeld vind je het stappenplan om een doelgroep te vinden op basis van gekochte tickets voor een event. Wanneer je op een andere manier je doelgroep wilt samenstellen, vervang stap 2 door van een andere zoekfunctie gebruik te maken.
Het benaderen van een doelgroep die tickets heeft gekocht voor bepaalde concerten, gaat als volgt in zijn werk:
Ga in de Stager backstage naar Marketing - Contacts - Audiences.
Voeg een regel toe Tickets - Bought for event en vul hier het specifieke event in.
Voeg eventueel op dezelfde manier andere vergelijkbare evenementen toe.
Klik op Show contacts om de ticket kopers te vinden.
Vervolgens kun je al deze contacten selecteren en hun contactgegevens exporteren.
En laat het nu mogelijk zijn binnen Facebook om deze te uploaden en hier een doelgroep van aan te maken voor je volgende concert!
Doelgroep uploaden in Facebook business
Stel, je hebt je doelgroep gevonden die je wilt benaderen voor je aankomende concert. Het uploaden van het zojuist gedownloade .csv bestand upload je in Facebook business op de volgende manier:
Ga naar business.facebook.com en log in
Klik onder ‘adverteren’ op ‘doelgroepen’
Klik op ‘doelgroep maken’ en vervolgens op ‘aangepaste doelgroep’
Kies voor ‘bestand zonder LTV gebruiken’
Klik op ‘Je bestand toevoegen’
Kies dan voor ‘bestand uploaden’
Voeg je .csv bestand toe
Geef de doelgroep een naam: ‘bezoekers van concert X en Y’
En maak de doelgroep aan
Facebook maakt dan een doelgroep aan op basis van e-mailadressen en koppelt deze aan profielen in Facebook. Zodra de doelgroep gevuld is, kun je deze gebruiken om mee te adverteren.
Herhaal dit proces voor iedere doelgroep die je voor specifieke events wil benaderen. Je kunt Facebook ook een look-a-like doelgroep, of vergelijkbare doelgroep, laten aanmaken. Op basis van de e-mailadressen en bijbehorende profielen zoekt Facebook naar nieuwe profielen die sterk lijken op je doelgroep. Hier wordt een nieuwe doelgroep van gemaakt. Afhankelijk van hoe erg je wilt dat de nieuwe doelgroep op je huidige lijkt, is de doelgroep bij sterke gelijkenis klein en bij weinig gelijkenis groot. We adviseren voor branding gerichte boodschappen gebruik te maken van een kleinere gelijkenis en daardoor een grotere doelgroep (tot 5%). Voor boodschappen waar om een actie wordt gevraagd adviseren we de gelijkenis kleiner te zetten (1% tot maximaal 2%). Ook met de look-a-like doelgroep kun je vervolgens weer adverteren. Zo weet je zeker dat je alleen de echte fans benadert met de best passende concerten en evenementen.
Belangrijk om te vermelden bij het adverteren met slimme doelgroepen is dat het enkel mag wanneer de gegevens met toestemming zijn verkregen. Er moet via een cookiewall toestemming worden gevraagd voor het zetten van een cookie en mensen moeten de mogelijkheid hebben om deze te weigeren. Wanneer deze toestemming rechtmatig is verkregen, mogen ze in de remarketinglijst worden opgenomen. Wanneer dit niet mogelijk is, adviseren we de e-mailadressen te gebruiken voor look-a-likes doelgroepen, ofwel vergelijkbare doelgroepen (lees voor meer informatie de laatste alinea).
Door vergelijkbare audiences aan te maken van ticketkopers en op basis van interesses, heb je een hele relevante nieuwe doelgroep die je kunt benaderen met je evenementboodschap.